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互联网时代老字号品牌保护和发展成功案例分析 　　摘 要：项目组以北京同仁堂为例，对“互联网+”时代老字号品牌保护与发展成功案例进行了分析，为江西老字号品牌的保护和发展提供一定的启发和帮助。 　　关键词：互联网+；老字号品牌；成功案例 　　在“互联网+”时代，有的国家非物质文化遗产不仅在当地、在国内家喻户晓，而且在国外也声名鹊起；有的国家非物质文化遗产却逐渐不为人知，销声匿迹。项目组以北京同仁堂为案例，开展调研，进行分析，总结出相关经验，为江西老字号品牌的保护和发展提供一定的启发和帮助。 　　一、同仁堂基本情况 　　中国北京同仁堂（集团）有限责任公司（以下简称同仁堂）被称为国内中药业第一品牌。2006年，“同仁堂中医药文化”被列入第一批国家级非物质文化遗产名录。早在清朝康熙八年（公元1669年），曾任清皇宫太医院的吏目乐显扬创建了同仁堂。300多年来，同仁堂始终贯彻“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训，在制药上从未懈怠，得到了海内外认可。“科技兴企、创新引领”是同仁堂近年来的发展战略，根据这一战略，一方面同仁堂形成了医疗服务、现代制药和零售商业三大板块；另一方面，整合了10家子公司，6个二级集团的企业架构也逐步形成。目前，同仁堂拥有3家上市公司，医院制剂、药品、化妆品、食品及保健食品等1500多种产品，83条现代化生产线，28 个生产基地，1个博士后科研工作站和国家级工程中心。经过长期的不懈努力，同仁堂持续发展壮大，在文化传承、创新等方面也取得了喜人成绩。 　　二、同仁堂成功因素分析 　　由于地处全国政治中心，同仁堂不可避免地被卷入从封建社会到八国联军入侵、从军阀混战到抗日战争等历史浪潮中，虽历经沧桑，却屹立不倒，更凭借其海内外良好信誉，给自己树立起了一块金字招牌，可称为医药史上的奇迹。项目组对同仁堂的成功之道进行了认真的调研，概括、总结如下： 　　1.严把选料关。中成药一直是同仁堂的主打产品。同仁堂在药品材料的遴选、质量把关上从不含糊。同仁堂建立了一套选料用药的严格规范，从选料开始抓起，本着求真毋滥??宗旨，绝不用假料、下脚料来以次充好。在料好的基础上，同仁堂创始人、各代传人及坐堂大夫共同钻研，经多次调配，制造出了牛黄清心丸、大活络丹、苏合香丸等一批既有口碑又有疗效的丸药，使同仁堂在北京这块卧虎藏龙之地稳稳立足。尤其是第二代传人乐凤鸣，他不仅刻苦研习医术，致力于研制治疗疑难杂症的各种配方，分门别类总结于《乐氏世代祖传丸散膏丹下料配方》一书，为同仁堂的药材配方、工艺规范打下了良好基础。三百多年来，同仁堂十年如一日严格要求药材遴选、工艺规范。中成药从购进原材到包装售卖，整个过程需经过上百道工序，不仅如此，投放原料也始终坚持分毫不差，尤其是各种珍贵细料，投料误差严格控制在微克以下。 　　2.仁心行天下。“同心同德、仁术仁风”是同仁堂名字的由来。而“仁术仁风”更是同仁堂金字招牌长盛不衰的四字真言。仁术，即认真配方制药。同仁堂严格坚守了几百年的选料要求，做良心药，选材总是精心细致（如河南的山药、吉林的人参、安徽的丹皮等），工艺更是从不取巧（该蒸必蒸、该炒必炒、该炙必炙、该晒必晒）。仁风，即员工对待患者的态度。同仁堂想顾客之所想，急顾客之所急，尽可能不让顾客花冤枉钱，严格为顾客把好处方关，并一直坚守代顾客煎药的老规矩。认真负责的工作态度为同仁堂赢得了无数回头客，同仁堂给予顾客的不仅是产品，更是厚生、重义、爱人的文化。 　　3.成功转型为现代化企业。1992年，北京同仁堂集团公司正式成立；1997年，同仁堂成?榈谝患冶涣腥胂执?化企业制度试点单位的中医药企业。同年，同仁堂股票在上交所上市，这成为同仁堂在现代化进程中的里程碑。2001年7月，经历公司制后，中国北京同仁堂（集团）有限责任公司正式揭牌。通过以上一系列变革，如今，同仁堂已成功转型成为一家现代化企业。 　　4.以顾客为导向进行改革创新。同仁堂以顾客为导向，本着“尊古不泥古，创新不离宗”的原则，结合实际，不断开发新产品。传统的中药药丸份量重，个头大，难以下咽，顾客服用时往往苦不堪言。同仁堂进行剂型改革，将药丸改成片剂、浓缩滴丸或口服液，药效并没有变化而顾客服用更为方便。虎骨酒是治疗风湿的良药，然而新中国成立后，老虎被列入国家保护动物，一骨难求。同仁堂经多方寻找与研究，发现青海高原有一种高原鼢鼠，鼠骨对风湿关节的治疗也有奇效，经过8年研发，生产出塞隆风湿酒，为风湿关节疼痛患者带来了福音。同仁堂的大胆创新不仅满足了患者需求，自身也得以长足发展。 　　5.品牌国际化。同仁堂一直着眼于全球，在海外也取得了巨大成功。1997年，同仁堂的8条主要生产线通过了澳大利亚相关部门的认证。2000年10月，同仁堂在香港成立分公司，为其产品在海外市场的销售奠定了基础