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科研院所管理信息化探索和实践 　　作者简介：姚璐，本科，工程师，单位：西安飞机工业（集团）有限责任公司，研究方向，信息化项目管理。 　　摘要：本文对F公司管理信息化现状进行了简要分析，提出了科研院所管理信息化建设的总体思路及建设途径，文章选取F公司实践案例，研究论述了科研院所以“综合管理、项目管理、知识管理”为主线的管理信息化建设实践及成效，文中所述理论和方法可实现性强，对行业内外科研院所管理信息化建设具有较高的示范性和推广性。 　　关键词：科研院所；管理信息化；综合管理平台 　　一、背景 　　企业管理信息化，是指在企业管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高企业管理的效率和水平，实现资源的优化配置，进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。 　　在航空领域，中航工业集团近些年提出了“信息化航空”的愿景和“统一IT架构”的设想，并在集团内大力开展以“信息化水平达标”为主要内容的信息化工程―“金航工程”，力促各成员单位信息化建设步伐。科研院所作为航空产业链的源头，虽然工程信息化水平处于行业引领地位，但管理信息化因行业特殊性、没有统一模板，尚处于边探索、边推进状态。本文以F科研院所为案例，对其管理信息化进行研究和总结，试图为行业内外科研院所推进管理信息化建设提供参考实例。 　　二、F公司管理信息化现状 　　F公司是我国航空产品研发领域的领军企业之一，近些年先后承担多个国家重点型号研制任务，通过引入先进的数字化设计手段大幅度提升了在工程研究领域的信息化水平，F公司同步启动了管理信息化的探索和建设，基于实际业务需求，重点对项目管理、知识管理、综合管理、流程管理、经营管理等领域的信息化管理进行了深入研究，并搭建起了相应的子业务管理系统。 　　在此基础上，为实现全院信息化系统的一体化管理，F公司创造性的搭建起了以综合管理平台为主的现代企业办公系统，将上述子系统进行有机集成，通过信息化手段将经营、科研、生产等管理环节全线串通，成为F公司管理信息化进程的重要成果。 　　相对于F公司长远发展对管理信息化的要求以及越来越精细化的业务需求，F公司以综合管理平台为载体的管理信息化工程仍存在较大提升空间，尤其是在信息共享、工作协同、科学决策等方面的信息化应用能力等方面。 　　三、F公司管理信息化总体思路与建设途径 　　（一）总体思路。结合型号研制的核心业务需求及管理信息化建设实际，F公司研究提出了管理信息化建设的总体思路：依托综合管理、项目管理、知识工程三大平台建设，突破基本运营、核心业务管理、学习提高三个层面的信息瓶颈，提供有力的决策支持、高效的运行状态、能力的积累提升，将管理信息化工程作为打造“智慧管理型”研究院的主要途径。 　　（二）建设途径。照总体思路的指导，分析三大主要平台建设需求，F公司策划提出了整体途径如下： 　　第一步：搭建基于业务现状的综合管理平台架构，要求涵盖全院主要职能业务系统。这一步是管理信息化的基础阶段，首要解决管理信息化起步阶段载体的“有无”问题。 　　第二步：通过开展管理流程梳理和优化细化各子系统建设。这一步是管理信息化的成形阶段，关乎各子系统建设与实际业务融合度的匹配高低。主要目的是通过流程梳理进一步明确各业务域主要内容，同时理清各业务接口关系，以促进各子系统建设的合理性和务实性。 　　第三步：在各子系统进入上线运行的基础上系统优化和全面建成。这一步是管理信息化的提升阶段，决策支持也是该阶段建设的重要标志。通过全面优化深入解决“业务壁垒、流程壁垒、信息壁垒”等问题，最终达到协同、高效的管理目的。 　　四、F公司管理信息化实践措施 　　按照总体思路和建设途径，F公司当前整体处于管理信息化的成形阶段，并正向高级阶段挺进。在此背景下，F公司探索性实施了以“综合管理、项目管理、知识管理、流程梳理及电子化、经营管理”等五个分项平台/项目为支撑的一体化举措，迅速打开了管理信息化建设的良好局面。 　　（一）综合管理平台。结合旧版OA办公系统升级改造项目的实施，F公司启动了新版综合管理平台的升级改造专项工程，通过融入现代企业办公理念，先后策划实施了协同办公环境建设、门户与各子系统的集成两项主要工作：通过协同办公环境13个模块的开发和10大类共计120多条业务流程的电子化，实现了行政办公流程和业务处理流程的落地，提高了协同办公效率；通过实施门户与系统集成，实现了综合管理平台与DCE平台、技术文件系统、科研计划管理、邮件系统等的数据集成，完成了用户同步、单点登录和待办统一提醒等功能，并通过对管理要素梳理、数据整合、业务集成，实现了人、财、物、项目等决策支持信息的初步展示。 　　（二）项目管理平台建设。经过多年来的持续探索，以及在