知识特性和知识转移研究综述.docVIP

知识特性和知识转移研究综述 　　[摘要]知识转移是知识经济时代企业取得竞争优势的基础，因而知识转移成为当前知识管理研究领域的一个热点问题。回顾国内外相关研究可以发现，对知识特性和知识转移的研究已经突破了传统的认识，隐性知识和组织间的知识转移得到普遍关注。国内的知识转移研究近几年发展迅速，研究视角主要集中在知识特性、战略联盟、产业集群、创新网络和组织学习等几个方面。 　　[关键词]知识；知识特性；知识转移；综述 　　[中图分类号]F208 [文献标识码]A[文章编号]1673―5595(2007)01―0062－(06) 　　随着知识经济在全球范围内的蓬勃兴起，知识已经成为企业和组织获取竞争优势的关键性资源，Drucker认为，在新的经济体系中，知识并不是与人才、资本、土地相并列的传统生产力要素，而是唯一有意义的资源。任何一个企业或组织要在激烈的全球化浪潮和市场竞争中建立和保持自己的竞争优势，就必须根据环境的变化及时地创造和更新知识。知识转移成为企业取得竞争优势的基础，而知识转移的效果与效率直接影响一个组织的生存与发展。因此，研究知识如何在不同的个体、团队和组织之间流动转移，成为当前知识管理研究领域的一个热点。本文试从知识特性入手，总结国外学者关于知识转移研究的主要观点，重点梳理中国学者近几年在知识转移领域所取得的研究成果。 　　 　　一、知识特性研究 　　 　　(一)知识的本质 　　知识概念有着十分丰富的内涵和广泛的外延，学者们分别从不同学科的视角对知识的本质提出各种不同的解释。哲学家弗兰西斯?培根认为知识是人类认识经验的结果，知识就是力量。社会学家霍尔茨纳认为凡是能够认识人们行动的某些现实的反映就是知识。情报学家布鲁克斯认为知识是由相互关系联结起来的结构。还有一些具有代表性的观点，包括知识是具有价值和使用价值的人类劳动产品；知识是一种智力的状态；知识是一个可以选择性储存和处理的对象；知识是一个知道并同时行动的过程；知识是获取信息的条件；知识是一种储存于人头脑中、用来解释信息和转换信息的能力等。随着知识经济的兴起，把知识仅仅定位于人类经验和认识则表现出明显的时代滞后性。“今天的知识本身已经成为一种独自运行的客观事物和现象。知识不仅仅是人类社会过去经验的总结，更是创新未来的创意与设计，还是社会四处流溢的信息与工具。知识不仅是人类社会认识世界的结果与结晶，更是创造世界未来的强大工具。”知识经济的崛起赋予知识新的内容和使命，因而不难理解知识管理作为一门新兴的学科，自20世纪末诞生起便在世界范围内得到迅猛发展的原因。 　　对于知识的不同诠释势必导致知识管理的不同思路。基于知识是对象或获取信息的条件，知识管理集中于建立和管理知识储备；基于知识的过程观点，侧重于知识的流动和知识创造、共享和分配；而基于知识的能力观点，则关注于建立核心竞争力和战略优势，并创造智力资本。这里使用DavenportPrusak的定义来研究知识的转移机制，即知识通常被视为结构化的经验、价值、情景信息和专家认识的混合，它提供评估、整合新经验和信息的框架。关于知识的属性，除了包括知识原有的积累性、延续性、扩散性和可替代性之外，还具有知识使用的非排他性、边际效益递增和无形损耗性等特点。也就是说，知识一旦被创造，就可以为多个主体同时拥有，并且可以被重复使用。与以稀缺性资源为基础的经济活动不同，知识的报酬递增效应在高科技产业中普遍存在。需要指出的是，尽管知识在使用过程中没有损耗，但是随着技术寿命周期的不断缩短，知识老化的趋势越来越明显，知识折旧和知识转化所涉及的成本因素也必须考虑进去。 　　 　　(二)知识的分类 　　关于知识的分类，首先需要明确知识与数据、信息的逻辑关系。通常认为数据是未加工的数字和事实，信息是处理过的数据，而知识则是通过对于所获得信息的解释而形成的，并能够赋予主体特定的思考和行为能力的抽象概念。最常见的知识分类标准是根据知识存在的层次，划分为个人知识、群体(团队)知识与组织知识。国际经济合作组织OECD把知识划分为四种类型：知道是什么的知识(Know－what)，即事实知识；知道为什么的知识(know－why)，即关于自然原理和科学的知识；知道怎么做的知识(know-how)，即完成工作的技艺和能力；知道是谁的知识(know-who)，即涉及谁知道如何做某事的信息。这种划分浅显易懂，但是如何解释组织内部和组织问知识转移过程，则显得力不从心。 　　根据知识的编码程度，可以划分能够以编码化的形式所表述的显性知识(explicit knowledge)和高度个体化、难以编码化的隐性知识(tacit knowledge)。隐性知识概念源于英国学者Polanyi，他提出：在一个人所知道的、所意识到的东西与它所表达的东西之间存在着隐含未