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中小企业如何灵活的应用ISO质量的体系 　　我国中小企业发展迅速，中小企业数量占全部企业总数的99％以上，所实现的利税占全国总数的40％左右，提供了大约75％的城镇就业岗位。而与此同时，在全部中小企业中，约有68％的企业在第一个5年内倒闭，19％的企业可生存6.10年，只有13％的企业寿命超过10年。中小企业生命力低，很大程度上是由于产品档次低、质量差、抽查合格率低，难以和知名企业的产品竞争。特别是品牌效应日渐凸显的今天，中小企业的产品仿佛成了低价劣质的象征，难以在市场上立足。通过IS09000质量体系认证来满足客户的质量需求已成为越来越多的中小企业突破质量瓶颈的手段。 　　 　　1　中小企业质量管理常见问题 　　 　　1.1　忽视内部管理，质量管理制度不完善 　　中小企业规模小，生产设备落后，缺乏质量管理人才。质量管理制度或是不完备，或是制定了制度却不能贯彻落实。由于缺乏严格的制度约束，中小企业产品质量水平普遍较低，即使在短时间内因为来自管理者或市场的压力有所改善，也无法长久的维持高质量水平。因为产品竞争力弱，为了生存许多中小企业主将主要精力放在市场营销方面，甚至于亲自跑市场、做推销，而不重视企业内部管理。与此同时，也有许多企业主认为中小企业规模小，组织机构简单，没有必要采用严格的质量管理制度，甚至没有设置专职质量人员。 　　 　　1.2　缺乏专业人才，基层员工