常德市中职酒店专业学生职业适应性的影响因素的研究.docVIP

常德市中职酒店专业学生职业适应性的影响因素的研究 　　摘 要：针对目前中职酒店专业学生出现的职业适应性问题，本文通过对我市酒店专业的连续三个年级的学生进行了追踪调查，总结出影响中职酒店学生职业不适应的一些因素，并针对这些问题和因素提出了一些解决的措施和建议。 　　关键词：中职酒店;职业适应性;影响因素 　　1 前言 　　职业适应性是指一个人从事某项工作时必须具备的生理、心理素质特征。它是在先天因素和后天环境相互作用的基础上形成和发展起来的。学生从学校进入社会面临着从学生角色向职业角色的转变，所有的毕业生的角色转变都有一段适应过程，这段过程就叫做“职业适应期”[1]。只是有的毕业生适应得快，有的则适应得慢。根据我们的《中职学校旅游酒店类毕业生职业适应状况的调查》适应性情况的统计分析，大部分毕业生从刚工作到工作顺手的时间为1年以内，少数则需要两年或更长的时间，如下图（一）： 　　图（一） 您认为自己从刚工作到工作顺手的时间为 　　而适应良好的毕业生，对自身个体而言，能提高其对自身的肯定、对职业的热情和良好的职业发展;对酒店企业而言，能提高工作效率和服务质量，降低员工流失率;对学校而言，能调高学校的学生就业率和就业水平。总之对学生个体、酒店企业和学校能才产生三赢的效应。反之，适应困难的毕业生对其自身、酒店企业和学校都会产生消极的效应。所以怎样提高毕业生的职业适应性，是学生、酒店企业、学校都非常关注的问题。 　　2 中职酒店专业学生职场不适应的影响因素 　　中职学校旅游酒店类毕业生职业适应状况的工作状态方面的统计显示，影响中职酒店专业学生职业适应性的因素有内部和外部两方面因素。 　　2.1内部因素 　　第一，生理和心理年龄偏小，缺乏独立性。 　　中职毕业生进入社会时，年龄一般都在18岁左右。与大学生和其他社会在职人员相比，年龄较小，社会阅历浅，有些甚至完全没有社会阅历，对社会和人生价值观的认识还不全面。 　　另外，中职毕业生的独立性还偏低，对家长和学校老师的依赖性强，还不能很好地适应在职场中独立工作、生活。所以中职毕业生在初入职场中的不适应性会比其他的一些群体要更高。 　　 第二，职业期望值过高，易产生挫折感。 　　有些中职酒店专业的学生对酒店企业还不是很了解，所以对职业期望过高，认为自己可以胜任更好更高的职业岗位，或是在短时期内就会有晋升的机会。但是一般情况酒店专业的学生刚进入职场，所从事的工作都是从基层做起，而且大都是一些技术含量相对较低的服务性质的工作，再者要想在很短的时间内晋升是不现实的，因为想要在酒店中上升到管理层需要更多的积累和经验;其次在酒店中一些没有通过在校系统专业学习的，如有些是高中毕业还有一些非酒店管理专业的员工，也能通过自身的努力担任相同或是更好的岗位;再次，在薪酬问题上，在我们的问卷《中职院校酒店专业学生毕业前的职业意识调查》统计分析中，有近70%的学生希望毕业后的月收入在3000元以上，就湖南和全国很多城市，这也与现在酒店行业的实际收入水平是有一定差距的，所以就会让毕业生产生较大的挫折感。 　　在我们的调查问卷《中职学校旅游酒店类毕业生职业适应状况的调查》统计中可以看出，只有8.5%的毕业生的薪资达到了3000元以上，90%以上的毕业生的薪资都是在3000元以下，还有51%的毕业生的薪资都没有达到2000元，如下图（二）： 　　 图（二）你目前的月薪是多少？ 　　第三，社会角色的转变，易产生焦虑感。 　　学生从学校进入社会，是社会角色的一次转变。学生角色是学生在学校受教育的角色，其中心任务是在社会环境保护下和家庭经济资助下，学习知识、掌握技能、培养能力，全面提高自身素质。而职业角色是指用自己掌握的知识和能力在职业活动和工作岗位中承担职业义务、履行岗位职责，并取得相应报酬的工作者角色。 　　两种角色的社会责任不同，社会规范不同，权利义务也不同，所以在角色转换的过程中，有的能较快适应社会、适应职业;有的则不能适应这种转变。 　　第四，人际关系的变化，让人缺乏安全感。 　　 将学生时代的人际关系处理方式移用到职场活动中有的是不合时宜的，因为处理与同事和领导关系的方式与处理老师和同学关系的方式肯定是不尽相同的。如教师对学生侧重在教书育人，而上司对下属侧重在管理和督导，所以老师的严厉更多是倾向对学生自身的关怀和爱护，而公司的领导更多是倾向企业的利益。同事和同学的关系也是不同的，同学之间的关系因为涉及利益关系较少所以相对单纯，同事之间的关系因为涉及利益关系较多所以相对复杂。而且对于自己不喜欢的同学，你可以选择不和他交往;但是如果是同事，就算再不喜欢，因为要一起工作也得相处和交往。所以刚从学校踏入职场的职场新人可能会对人际关系的变化感到困惑，甚至因为这些复杂的人际关系而缺乏安全