银行移动展业系统建设方案要点模板.ppt

* 2013 LENOVO INTERNAL. ALL RIGHTS RESERVED. * 2013 LENOVO INTERNAL. ALL RIGHTS RESERVED. * 2013 LENOVO CONFIDENTIAL. ALL RIGHTS RESERVED. * * 银行移动展业解决方案 2013 LENOVO INTERNAL. ALL RIGHTS RESERVED. 目录 银行移动展业解决方案应用场景 金融需求咨询 01 客户需求分析 个性化方案提供 02 社区客户 社区客户经理 3 以移动互联网技术开展社区银行服务 移动银行业务系统建设关注点 移动银行 安全 外设 移动终端远程管理 用户体验 应用快速迭代发布 系统发布与运维 银行移动展业系统建设组成部分 4 移动终端 网络 服务器/网络设备 软件 1、终端选择要能满足安全可控、可管理、易维护的需要的平板电脑 2、为了满足需求1，建议部署终端管理软件 3、配备必不可少的外设,但尽量不配备，减轻用户携带负担 根据银行移动业务需求开发的应用软件， 建议选择有银行移动业务软件开发经验的开 发商完成。 一般采用IT部门提供的服务器及相关的 系统软件即可，如果IT部门不能提供，系 统建设时需要考虑。 采用运营商的3G、4G网络，但要考虑网 络传输链路的安全。 银行移动展业终端 PAD 一体化外设（二代省份证+银行卡读卡器） 密码键盘 利用蓝牙连接，外设厂商提供开发驱动程序 自由组合 打印机 满足银行功能的移动终端定制 市场上没有成熟的产品，需要厂商定制 定制需要周期以保证设备稳定 需要集成所有外设功能，在一些业务场景中部分功能浪费 集成PAD与外设功能 终端软件及硬件定制 银行移动展业终端管理软件 通过分支机构、用户权限、角色菜单等对用户实行统一管理 实现对设备的统一管理，并可以查看各个设备系统状况、应用程序以及操作历史 根据企业的安全和管理要求制定相应的策略，对移动设备的硬件外设（如USB、蓝牙）、密码规则、网络访问等进行管理 建立In-House的应用商店，为企业提供统一的内部应用发布和管理。同时可以结合应用策略，对远端移动设备的应用进行白名单、黑名单以及强制安装管理。 实现移动端的单点登录，多个应用只需一次登录；制定移动应用开发规范，实现终端对企业应用的集成管理 通过该模块可以实现各项数据统计 可设置报警阀值，进行报警处理。并可针对违规操作做预处理设置 银行移动展业解决方案功能模块——软件部分 00 信用卡申请 商户维护与拓展 商户营销 远程审批 催收 产品介绍 移动工作台 智能厅堂 移动网点 信用卡 移动信贷 产品行情 产品宣传 客户管理 任务管理 消息中心 排队机管理 排队客户识别与营销 预填单 借记卡 开卡 激活 电子银行签约 理财产品 基金 第三方存管 业务受理 网上来源 PAD营销 申请预评分 贷前调查 贷后管理 申请进度查询 目录 交通银行信用卡中心e办卡 案例 目标： 在交通银行太平洋信用卡中心所有业务代理，均使用智能终端终端代替传统纸质申请表办理信用卡申请业务。 解决方案： 以移动智能营销解决方案为客户打造一个非常具有弹性的移动应用平台。通过此平台可轻松实现多业务的交叉使用，根据业务需求，快速迭代。使企业的营销能力和业务管理水平再上一个台阶，并为将来其他业务的需求，留有灵活的扩展能力。 项目上线前 客户信息安全无法保障； 销售人员之间可能会出现串件、 挂件等非亲自审核件上交的情况； 客户证件的真伪难辨； 申请到审批时间长； 打印资料多； 初审、录入需外包等。 项目上线后 客户信息全程加密传输； 移动终端快速办理； 移动化实时销售管理； 安全、可靠、便捷，免去手工填写，电子输入的准确性和身份的初步准确核实； 高信用卡激活率； 大大的节省了人工、印刷等成本等。 交通银行信用卡中心e办卡 申请表填表 3G传输 后台服务器 信审无纸化系统 信贷、信审 申请表填表 录入 快递 扫描 信审无纸化系统 信贷、信审 VS 5-30分钟 4-7天 新营销模式 传统营销模式 交通银行信用卡中心e办卡 业务人员 办事处管理人员 商户人员 催收人员 公共模块 信用卡申请 分期宝 商户应用 卧龙港 个人信息 学习与成长 奖品兑换 知识库展示 营销资讯 地图 移动定位 主任审件 催收应用 PAD端功能 南京银行智能电子信贷终端系统 Copyright ? 2003-2013 天畅信息 应用效果： 实现了南京银行消费金融产品在移动终端上的业务办理，实现消费贷款的现场快速受理，外访信息的及时回传，从而提升整体运营效率。 南京银行智能电子信贷终端系统 Copyright ? 200