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成功的经验失败教训 　　在不利的经济环境下，中国企业的业绩大幅度下滑，此时，针对中国企业管理能力的批评再度泛滥，“中国企业内功不足”，“中国企业盲目扩张”，或是“中国企业不注重自己的核心能力”等等。似乎一夜之间，中国企业的经验统统变成了教训。业绩真能说明一切吗?影响业绩的真正原因何在? 　　2005年2月，戴尔电脑公司荣登《财富》杂志“世界最受尊敬企业”排行榜榜首。2007年2月，仅在两年之后，随着公司业绩大幅下滑，迈克尔?戴尔不得不解除了公司首席执行官凯文?罗林斯(KevinRollins)的职务，接管公司。 　　哪里出了问题?观察家们及时抛出了自己的观点。《商业周刊》撰文说，“戴尔自鸣得意，坚信它的商业模式将一直让它保持领先。”它“麻痹大意，陷入了一种虚假的安全感中。”戴尔一次未遂的收购行为被解读成“狂妄自大”的证据。在《卓越领导力》一书中，一名管理咨询人士认为，戴尔“不思进取”。当竞争对手已经赶上时，戴尔“还是采取老一套做法：削减成本以维持市场份额。” 　　戴尔的遭遇构成了一个百读不厌的“故事”一强者如何衰落的?上述提到的种种原因，无论是自鸣得意，狂妄自大还是不思进取，听起来似乎都很有道理。它们对戴尔衰落的解释，大多数读者都觉得合情合理，令人满意。然而，当我们仔细观察时，会发现这些报道无形中对我们产生了诱导，让我们无法看清影响戴尔业绩的真正原因。 　　让我们从戴尔