民办高职院校绩效管理中平衡计分卡的运用探析.docVIP

民办高职院校绩效管理中平衡计分卡的运用探析 　　【摘要】 民办高职院校数量增加、生源萎缩，生存压力不断凸显，对绩效管理提出了更高的要求。面对绩效管理中存在的问题，民办高职院校可以利用平衡计分卡这一有效绩效管理工具，从财务、客户、内部运营和学习与成长四个角度寻求提升绩效管理水平的现实策略。 　　【关键词】 民办 高职院校 绩效管理 平衡计分卡 　　一、民办高职院校生存状况 　　近十多年来民办高等教育扩张迅猛，在填补国家教育资源空缺、提高高考升学率与高等教育毛入学率等方面发挥了重要作用。然而，随着全国高考人数的逐年减少，生源竞争越来越激烈，民办高职院校生存发展境况受到强烈冲击。2002年至2010年，我国高等民办专科院校由127所发展至303所，其中，职业技术学院由113所发展至296所，呈不断上扬趋势。与此同时，高考人数在2008年达到最高峰1050万人后，开始逐步减少，到2011年已降至933万。在计划生育政策下，无论是小学招生数还是高考人数，都呈现不可逆的下降趋势（见图1）。 　　二、民办高职院校绩效管理存在的问题 　　1、缺乏系统性 　　我国多数民办高职院校没有系统的绩效管理方法，大多采用传统的绩效考评方法对教师的教学和科研进行考核，忽略了组织整体绩效的提高。此外，民办高职院校各教学单位、各职能部门管理者常常各自为政，关注的重心往往是本部门的绩效目标，很少有人从