浅谈如何做好ISO质量的体系认证档案收集工作.docVIP

浅谈如何做好ISO质量的体系认证档案收集工作 　　摘要：企业通过贯标和质量体系认证，可以提高产品质量，为用户提供足够的信任。企业把贯标作为提高质量管理和质量保证水平乃是企业管理水平的一种手段，而档案管理作为基础性管理工作的一个组成部分，必须常抓不懈。 　　关键词：ISO、质量体系、认证、贯标、档案收集 　　Abstract: The enterprise through the implementation and quality system certification, product quality can be improved, provide enough trust to the user. Enterprises to mark of be linked together, as to improve the quality management and quality assurance standards as a means of enterprise management level, and archives management as a part of basic management work, must unremittingly. 　　Keywords: ISO, quality system, certification, standards, archives 　　 　　 　　中图分类号: F273 　　 　　ISO质量体系是“为了达到质量目标，实施质量管理而建立的综合体，包括质量管理机构、职责、程序、过程和资源等构成的有机整体”。ISO质量体系要求工作全过程脉络清晰，各阶段产生的文件和质量记录，以便日后有据可查、可追溯。做好ISO质量体系认证过程中档案的收集管理对一个单位有着十分重要的意义，再次，本文试就ISO质量体系认证过程中档案的收集工作谈谈自己的看法。 　　 　　明确ISO质量体系的概念范畴 　　国家企业档案管理的有关规定对企业档案的表述是：“企业档案是企业在各项活动中形成的全部档案的总和，其构成以科技档案为主，包括产品开发，生产经营，市场营销，技术管理，质量管理，资产管理，劳动人事管理，资金管理等各项活动中形成的对企业发展有价值的各种记录”。由此可见，ISO质量管理体系认证的文件也属于企业档案范畴。可以说，企业档案工作是保证ISO质量体系顺利贯彻实施的重要环节，是不可或缺少的重要项目；而企业贯彻ISO质量体系反过来可以推动和促进企业的档案工作，两者互为依存，共同发展，共同为了提高企业经济效益这个中心服务。 　　 　　如何做好ISO质量体系认证过程中档案的收集 　　ISO质量体系认证过程中所形成的文件、资料、记录是企业活动的一部分，应当成为企业档案收集的内容之一。有查考利用价值的质量体制认证文件、资料、记录应作为归档处理。质量体系文件包括手册、质量计划、规范、指南、程序、作业指导书，图样和记录等，大体可归结为质量手册，程序文件，作业指导书和质量记录四种。质量手册是纲领性文件，程序文件是管理性文件，是质量手册的支持性文件，作业指导书是具体的规范和操作性文件，是程序文件的支持性文件；“质量记录是所有质量控制过程中的原始记录”，“是对质量要求程序和质量体系运行有效性的鉴证性文件”。由于ISO质量体系文件档案的涉及范围广，影响面大，故ISO质量体系文件材料的收集应注意以下几点： 　　1、建立健全ISO质量体系认证过程中文件材料的收集归档制度。ISO质量体系认证从筹备策划，方案出台到分工负责，组织实施，再到结束，总结，整个过程都是贯穿着一根主线——活动的筹备、开展、实施、结束：整个活动都有一个主管单位牵头负责，下层单位共同实施：整个过程中都在不断产生文件材料，纷繁众多，内容广泛。这就要求主管单位在制定工作方案的同时，应制订ISO质量体系认证档案收集方案，明确ISO质量体系认证档案管理的责任部门和人员，落实相应的保障措施，做好ISO质量体系认证档案的收集、保管，确保档案的完整与安全。文件材料的收集归档是ISO质量体系认证档案工作的起点，也是为企业积累档案财富的重要保证。因此，建立ISO质量体系认证文件材料的收集归档制度是非常必要的，企业应做出相应的规定确保ISO质量体系认证档案的安全。 　　2、ISO质量体系认证档案收集工作必须认真贯彻集中统一管理的原则。集中统一管理，是ISO质量体系认证档案工作的基本原则。ISO质量体系认证具有一定的时效性或突发性，就我们公司而言，1999年开展贯彻ISO国际质量标准即贯标工作，公司是主办单位，分公司，项目部协同进行，上上下下共同开展，这给档案文件材料的收集工作带来不少的困难，这就要求从活动的开始，公司必须明确ISO质量