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职业经理人工作家庭丰富的影响因素及管理的策略 　　摘要：职业经理人的工作家庭丰富研究是工作家庭关系研究领域中的一个新课题。文章介绍了工作家庭丰富的内涵和机制，并从个体、组织与家庭角度分析了工作家庭丰富的影响因素，最后从个体和组织的角度提出了帮助职业经理人实现工作家庭丰富的管理策略。 　　关键词：工作家庭丰富；职业经理人；影响因素 　　 　　一、 问题的提出 　　我国正处于社会转型的关键时期，伴随着社会转型，人们的工作环境与家庭结构发生了变化，越来越多的人感到难以平衡工作和家庭生活，这一问题在职业经理人群体中尤为突出。2010年中央财经大学“中国职业经理制度建设问题研究”有关幸福感的调查结果显示，许多经理人的家庭问题都处理得不太好，越是成功职业经理人，其家庭问题越可能突出，这一现象在女性经理人群体中表现得尤为明显。彼得?圣吉曾指出，职业经理人容易陷入工作领域“富者愈富”，家庭领域“穷者越穷”的恶性循环，他们比普通人更容易经历工作与家庭冲突。事业上取得成功，家庭生活却背上沉重的包袱已经成为部分职业经理人生活中的怪圈。 　　工作家庭丰富是一个描述工作与家庭两个生活领域相互促进，互惠互益的概念。研究工作家庭丰富的影响因素，为职业经理人实现工作家庭丰富提供管理策略，有助于职业经理人认识自我，走出困境。 　　二、 工作家庭丰富的内涵 　　自20世纪80年代始，西方学者们将工作与家庭关系作为一个独立的研究领域进行研究。长期以来学者们关注于工作与家庭的消极关系，其中“工作家庭冲突”的观点占据着工作家庭关系研究领域的主导。自本世纪初，部分学者们开始认识到多角色参与会为个体带来益处，比如增强的安全感、更丰富的生活意义、更多的尊重和社会支持等，工作家庭关系研究的视角逐渐从消极视角向积极视角转变。 　　 根据加强假说，多角色参与对资源的拓展和对能量的创造胜过对资源和能量的削弱，从而能够提升个体的整体幸福感。工作家庭丰富的定义为：个体在多角色活动的参与中，从一种角色（工作角色或家庭角色）中获得的经历对提升另一角色（家庭角色或工作角色）的生活质量的程度，即当一种角色（工作角色或家庭角色）产生的资源收益促进了另一角色（家庭角色或工作角色）的绩效或情感时，丰富机制就发生了。换言之，工作或家庭生活分别为个体提供了资源，比如提高了的尊重、收入和其他益处，这些资源能够帮助个体在另一生活领域中表现得更好。 　　工作家庭丰富的发生具有双向性，即存在工作对家庭的丰富（Work-To-Family Enrichment，WFE）与家庭对工作的丰富（Family-To-Work Enrichment，FWE）。个体在工作中获得的资源收益能够促进其在家庭生活中的表现，而个体在家庭中获得的资源收益也能促进其在工作中的表现。 　　三、 工作家庭丰富的发生机制 　　学者们对工作家庭丰富的发生机制进行了分析，资源被视为丰富机制产生的核心驱动力。工作（家庭）为个体提供各类有益于个体成长和发展的环境资源资源，比如技能和观点（与任务相关的认知和人际技能、知识和智慧以及感知与处理问题的方式）、心理和生理资源（自我评估、个体耐劳性以及积极情感）、社会资源（人际关系产生的影响与信息）、灵活性（自我决定时间、地点和空间的自由裁量权）与物质资源（收入或物品）等，这些资源能够帮助个体在家庭（工作）中获益并提高绩效。 　　在工作家庭丰富模型中，工作家庭丰富可以通过工具性途径和情感途径实现。在工具性途径下，个体将工作（家庭）领域的活动中获取的资源直接转移到家庭（工作）领域中，进而促进家庭（工作）领域的绩效和积极情感，比如医生运用自己的医学知识为照顾家人提供便利。情感途径指个体在工作（家庭）领域的活动中获取的资源促进了该角色的积极情感，而这种积极情感进而促进家庭（或工作）领域的绩效和积极情感。比如职业经理人在工作中获得成就感，心情愉悦，回到家中更加主动地参与到家庭活动中去。虽然工作家庭丰富模型所阐释的两种丰富发生机制尚未被实证研究所证实，但并不影响该模型成为解释工作家庭丰富发生机制的基础性理论。工作家庭丰富模型如图1所示。 　　四、 工作家庭丰富的影响因素 　　1. 个体影响因素。人与人之间存在差异。一部分人更容易将某一角色领域（工作或家庭）活动中的资源收益用于提高另一角色领域（家庭或工作）活动的绩效，其原因或是在于这部分人对角色资源的利用更有效率，或者对角色资源的组织能力更强，或者对提高工作或家庭角色绩效更尽力更有心。大五人格是描述个性特征的最统一的人格描述模式。实证研究表明，在五项人格中，外倾性与工作对家庭的丰富（WFE）和家庭对工作的丰富（FWE）均呈正相关关系，尽责性与随和性与家庭对工作的丰富（FWE）正相关，而开放性则与工作对家庭的丰富（WFE）显著正相关；另外，神