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鉴于国有投资工程的项目,如何改进并提高其造价咨询成果质量 　　中图分类号：C932.4文献标识码：A 文章编号： 　　 一、 理顺工作程序是提高工程质量的重要措施 　　 工程造价咨询服务，是集技术、经济于一体的业务工作。它要求广大从业人员既要具有良好的职业道德修养，又要具有较高的专业技术技能，更要懂得相应的法律、法规，依法行事，依法职业，所以，规范造价咨询工作流程、按程序办事，是提高工程造价质量的重要措施，只有依据严密的程序来工作，才能使造价咨询工作有序进行，防止许多不必要的纠纷和麻烦。 　　 咨询业务操作可有业务准备、制定咨询作业规程及业务终结三个阶段组成。每一个阶段工作的好坏都对最终的造价成果质量有着很大的影响。 　　 首先，做好咨询项目开展前的各项工作，包括获取业务信息，配合考察并接受委托人咨询业务的委托。作为咨询企业应在资质范围内承揽业务，做到不超越资质范围。依据相关规定签定咨询合同，明确咨询标的、目的及相关事项。 　　 其次，为了保证项目咨询过程中的服务质量，咨询企业必须对整个工作目标进行分解，落实到人，包括质量目标和进度目标分解。咨询企业根据项目规模、业务范围、复杂程度组成咨询组，指定项目负责人、专业咨询员，并明确各自的职责和目标。项目负责人代表公司负责项目咨询合同的履行，须具备注册造价师资格。对整个项目的咨询质量负责，做好咨询业务的交底工作，并承担对专业咨询员提交的专业成果复核职责。审核过程中遇有不明确或持有异议的问题，项目负责人应与委托人取得联系，会同建设单位、施工单位到施工现场查勘和取证。 　　 审核人员应在《工程造价咨询合同》约定的时间内或审核作业计划规定的期限内，完成送审资料的审核，主要审核送审资料的完整性、合法性和充分性；计价方式是否符合合同的约定，工程量清单计算是否符合规则；清单项目人、材、机换算结果是否准确；工程量调整是否有依据，是否符合招标文件要求、投标承诺和合同约定，计算结果是否准确；清单综合单价调整是否有依据，是否符合招标文件的要求，投标承诺和合同约定；主要材料消耗量计算是否准确；清单综合单价调整是否有依据，是否符合招标文件要求，投标承诺和合同约定；主要材料消耗量计算是否准确，材料价格是否与报价相符，价格调整是否有依据；甲供材料的品种、数量和结算是否正确；甲方单独分包项目工程量的划分和结算是否正确；措施费用调整是否有依据，计费基数、取费标准、计算程序和计算结果是否正确；个种税金和规费记取是否符合税务和相关管理部门的规定；索赔和违约金支出的理由是否符合合同的约定或法规的规定，证据是否确凿、完整，费用计算是否正确。 　　 委托人提供的业务资料一般包括:工程招标和投标文件，工程量清单，施工组织设计，工程承包合同；全套施工图纸，设计变更图纸，设计变更及现场工程量签证单，竣工图，工程竣工验收单级质量等级评定书；施工过程中的有关签证、会议纪要，与工程造价有关的隐蔽工程资料；盖有编制单位公章和结算编制人资格专用章的工程决算书；建设单位供料明细表，主要材料消耗分析表，钢筋翻样清单，材料差价调整计算明细表，工程量清单单价调整明细表，需要核实的施工单位采购的材料价格凭证等。 　　 第三，项目负责人复核同意后，将初审意见和征求意见稿交送委托人，由委托人送交建设单位和施工单位征求意见，如委托人或建设单位或施工单位对初审意见有异议，项目负责人应要求委托人约时召集建设单位、施工单位、审核单位进行会商，以求达成共识。对审核成果达成一致意见后，项目负责人将审定意见和《工程造价咨询质量控制流程单》交技术负责人进行最终审定。委托人、建设单位、施工单位负责人和咨询单位技术负责人分别在《工程结算审定表》上签署意见，盖上公章以示认可，至此完成委托咨询合同的全部内容。 　　 建立工作制度是提高工程造价质量的根本保证 　　建立一套健全、合理、可行的规章制度，是提高工程造价质量的根本保证。众所周知，工程造价咨询业务范围广，情况千差万别，从土建、装潢、暖通、水电，到市政、修缮、古典园林、绿化工程等，涉及多学科、多专业。针对此种情况，制定规章制度时，需分门别类，按照不同的业务环节和事项，考虑从业人员自身的职业道德素质，依据工程项目结构、规模等因素，制定符合各自专业特点的审核质量规章制度，明确职责权利，做到赏罚分明。 　　 各专业人员在实施过程中需相互配合、互相协商，这就要求规章制度在具有操作性的同时，需具有一定的灵活性。因此应以制度来明确技术总负责人、项目负责人、专业造价工程师、概预算人员、校核人员、审核人员等各自的职责，这样才能使企业做到忙而不乱，从而从制度上保证造价成果的质量。 　　 根据企业内部工作秩序和质量控制标准，每一项目都能做分专业、定时间、定人、定岗。咨询企业对质量控制在制定岗位责任制的基础上，业务上主