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高校图书馆微信的应用的现状及发展的趋势分析 　　关键词：高校图书馆;微信;应用;发展 　　摘要：当前高校图书馆微信公众平台建设呈现利用不规范、模块单一、信息含量少、平台建设落后的现象。加强高校图书馆微信应用的宣传推广，促进行业联合与应用开发，改变微信交流模式，加强技术革新和人才建设等是高校图书馆微信应用的发展趋势。 　　中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2015）09-0013-02 　　1高校图书馆微信服务现状分析 　　1.1高校图书馆微信建设模式多样 　　高校图书馆微信建设模式大致可分为自主建设、合作共建与第三方独立建设。笔者对33所高校图书馆进行调查发现，自主开发建设的大概占12所，占比1/3;而由超星、汇文、书生等电子图书和网络数据库开发企业参与高校图书馆微信开发建设的有21所，占比2/3。这是因为，一方面，微信公众平台的开发和建设需要一定的技术知识，而计算机技术、软件开发技术、网络编程技术等方面的人才资源缺乏，使得许多图书馆在微信平台建设方面有心无力;另一方面，一些公司可以通过微信应用推广自己的产品，积极参与高校图书馆微信建设。漯河职业技术学院图书馆自2014年12月开始在图书馆运用超星的歌德借阅机向读者提供扫描下载服务，短短三个月，图书下载量达到11万多册，而同期漯河职业技术学院图书馆普通纸质图书借阅量仅2万多册，这充分说明了微信服务在读者服务中的重要作用。 　　值得注意的是，当前还出现了个人、团体或企业以图书馆的名义申请微信公众号，借助图书馆的公信力进行图书馆服务推广的现象，虽然在一定程度上宣传了高校图书馆，但如果不对其加以规范，会影响到图书馆的公众形象，这是一个值得关注和警惕的现象。 　　1.2各高校图书馆的微信平台设计良莠不齐 　　一般微信公众号的平台界面包括微信名称、微信形象、微信号、功能介绍、联系方式等。基本的设计要求是微信名称突出、微信形象鲜明、微信号易记、功能介绍简明扼要且具有一定的吸引力。而当前图书馆在进行微信平台设计时并未遵循上述原则。如：在微信号的使用方面，一般图书馆都是采用高校名称加图书馆的汉语拼音首字母组合的方式，但对一些图书馆来说，这种方式并不适合;还有一些图书馆甚至有两到三个微信公众号;另外，还有部分企业和个人以高校图书馆的名义申请微信公众号等。而在微信的头像设计方面，有的图书馆并没有设计微信头像;有的图书馆虽然设计了头像但形象欠佳;有的微信头像借鉴使用了图书馆徽章等。因此，整体上说，高校图书馆的微信平台设计呈现良莠不齐的特点，这势必影响其对读者的吸引力，值得高校图书馆在未来微信开发与建设中加强注意。 　　1.3微信公众号的服务效果并未完全凸显出来 　　图书馆开发微信公众号的重要目的之一就是利用微信的推广功能，将图书馆的资源与服务有针对性地推送给读者，从而实现图书馆资源利用最大化。根据微信服务和微信营销在企业推广中发挥的重要作用，我们可以借鉴企业的微信服务、微信营销的模式，进行资源推广和信息服务。鉴于此，图书馆在开发微信的基本模块时，要加强图书馆自定义模块的建设，特别是要将馆藏信息、读者图书记录查询、图书馆资源动态、读者续借预约、新闻推送等嵌入图书馆微信开发平台中，丰富图书馆与读者的互动，使读者能通过微信解决各种问题，从而吸引读者的注意力与关注度，最终实现图书馆微信建设的初衷。 　　但是，笔者对全国部分已开通微信服务的高校图书馆进行测试，发现只有1/3的高校实现了信息的每天推送;只有1/4的高校每周推送一次，而且推送内容大都是活动宣传、活动通知、试用数据库、信息提醒等资源推荐类和通知公告类的固定内容。很少有图书馆将微信活动与读者自身的服务，如读者信息查询、读者阅读记录、馆藏信息资源变动等实时信息相结合，这恰恰是当前图书馆微信公众服务的弱点。 　　2解决高校图书馆微信应用困境的措施 　　2.1规范高校图书馆微信平台的开发和建设 　　2.1.1规范微信公众号的申请程序。目前，已开通微信公众服务的图书馆在账号申请上有一定的随意性。如：有的图书馆有两到三个微信公众号，甚至部分企业和个人也以高校图书馆的名义申请微信公众号，在宣传图书馆的同时推介本公司、本团体或本人的形象。鉴于上述情况，一方面，腾讯公司应进一步规范具有公益性质的微信公众号的审批、开通、监督等工作;另一方面，高校图书馆也应对此进行审慎监督，防止过度市场化危害到图书馆的公众性和公益性。 　　2.1.2进一步加强微信公众平台的功能建设。首先，高校图工委或高校图书馆联盟要发挥领导和纽带作用，集合一批专家对各高校图书馆微信平台建设进行研讨，使图书馆的资源、空间、读者、信息等与微信平台模块相结合，最好能规范高校图书馆微信必须具备的基本功能模块，并在基本功能模块基础上通过延伸程序