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企业竞争情报能力内部构建剖析 　　摘要：在对企业竞争情报能力内涵进行了分析的前途下，探索、研究了企业竞争情报能力影响因素，并从企业自身出发，提出企业内部加强竞争情报能力建设措施。 　　关键词：竞争情报能力；影响构建因素；构建措施 　　中图分类号：F2 　　文献标识码：A 　　文章编号2013 　　1企业竞争情报能力构建概述 　　企业竞争情报，即企业所处的市场环境、面临的竞争者以及竞争者战略发展和市场战术应用相关价值信息。社会经济快速发展，信息进程速度加快，信息时代推动了企业开始重视和构建自身的信息处理能力，其中企业竞争情报能力的培育和发展成为重要方面。政府信息主管部门、大学科研单位、企业自身纷纷吸收借鉴国外研究成果，立足了当前社会发展实践，多角度、多层次，进行了更加全面、科学、高起点的研究探讨。 　　1.1企业竞争情报能力阐述 　　在全面理解企业竞争情报内涵的基础上，企业竞争情报能力定义为企业关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息研究和实践利用的能力。 　　目前，国内学者主要从以下几个方面入手对企业竞争情报能力进行阐述、研究： 　　（1）企业竞争情报能力建设主体研究。 　　目前，我国企业竞争情报能力建设是以企业实践为主体，大学科研单位理论研究为基础，政府宏观政策为引导，基本上形成了企业投资金、科研单位出智慧、政府部门做服务格局，三方相互合作、共同提升、同时提高市场和企业竞争情报能力。 　　（2）企业竞争情报能力建设内容研究。 　　当前，企业竞争情报能力构建主要以企业市场为导向，为企业利益服务，企业竞争情报能力建设围绕这一目的开展。具体构建包括企业信息处理基本能力建设，竞争情报人员素质建设、竞争情报成果转化等内容。 　　（3）企业竞争情报能力影响因素研究。 　　在阐述企业竞争情报能力内涵基础上， 学者、企业同时还对影响企业竞争情报能力的因素进行研究， 从而使企业竞争情报能力培育具有可操作性。影响因素主要为外部环境因素和内部环境因素两个方面。 　　1.2企业竞争情报能力价值浅析 　　（1）为战略规划提供正确信息依据。 　　企业竞争情报的实施和能力的构建关键在于企业全体员参与及竞争情报收集、分析系统的建立，不断掌握新型信息分析方法，才能发现、预测竞争者的行动以及市场的变化规律，从而制定出企业长期发展战略规划。 　　（2）为战术实施提供全面信息保障。 　　以企业战略发展规划为指导，需要制定出详细的企业竞争发展计划，包括市场营销策略，市场定位，都需要准确的市场信息、竞争对手产品和营销信息、消费者信息。此时，在全面收集信息的基础上，对信息进行提炼更加有价值的情报。 　　（3）为企业产品研发提供信息分析。 　　企业产品研发需要准确的市场消费信息，自己以往产品的信息反馈，竞争对手商品的分析，其中抓住主要信息利用在产品研发，实现关键产品研发环节突破，竞争情报实现最大程度的转化为实践成果。 　　2企业竞争情报能力影响因素分析 　　2.1企业竞争情报能力内在影响力分析 　　（1）竞争情报意识。 　　企业竞争情报意识构建是以企业文化为积淀，以社会正确价值导向为标准，要有公平竞争意识。企业文化是企业在发展过程中和经营实践中逐步形成和积淀下来的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念。概括而言， 一个企业的情报能力建设需要培育竞争意识和文化，包括情报获取意识、信息沟通、共享意识、情报保护意识等，从而对企业竞争情报能力产生影响。 　　（2）信息基础设施。 　　信息基础设施主要包括信息技术、信息系统、信息资源及相关软硬件，构成了企业竞争情报能力基础建设。信息技术是指在信息的收集、处理、存储、加工、分析、传递、运用、创新过程中所涉及的技术。企业竞争情报系统是企业信息化的产物。提高信息技术，加快对信息的收集、处理、利用能力，最大程度将信息转化为情报。信息系统作用主要体现在信息在企业内部的传递，情报获取后，有效利用还需要依靠信息能否从企业高层、信息部门快速到达企业基层、其他部门。信息资源概念比较概况，在企业信息资源多为分散在各个部门，对零散的信息进行整合，能力提炼出有价值的情报。 　　（3）企业管理基础。 　　企业管理基础包括企业组织构架、企业管理方式及水平、企业人力资源素质等。企业的不同的组织结构和管理机制决定了企业中不同的信息流动和权力分配， 需要不同的竞争情报系统组织机制来与之相适应。企业信息管理利用能力，是企业管理重要组成部分，同时企业其他管理构成部分对信息管理产生影响，比如人事管理、行政办公程序。企业如果重视竞争情报能力建设，就会围绕这一能力提高来升华其他相关管理部分，为企业竞争情报能力建设服务。企业人力资源素