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后勤社会化背景下高校学生公寓管理问题初析 　　摘 要：本文就当前高校后勤社会化改革背景下学生公寓管理中存在的问题进行了分析，并对相应问题从思想政治教育角度提出了一些解决对策。 　　关键词：后勤社会化改革；后勤管理；学生公寓；高校大学生；思想政治教育 　　学生公寓是高校大学生在校期间生活、学习等最重要的场所，也是对学生进行思想政治教育、心理健康教育、素质教育等最重要的阵地之一。随着高校招生规模的扩大、人民生活水平的不对提高、大学生性格特点的变化等，使高校后勤部门在发展中产生了很多新的矛盾和问题。 　　1 高校后勤社会化改革背景下学生公寓管理中存在的问题 　　高校后勤社会化改革后，由从前学校管理学生公寓改由借用社会力量，在政府、学校的共同指导下，社会作为后勤管理和服务的主体，为高校的教学、科研、师生的日常生活等提供各种服务。 　　（一）后勤社会化改革导致的各种问题 　　首先，学生公寓作为高校后勤重要组成部分之一，也是后勤社会化改革的重点。高校后勤社会化改革导致高校后勤管理、后勤维护、学生工作等相关部门对学生公寓管理、服务等分离。然而从现状看来，很多高校在对学生公寓管理、学生服务、学生教育、学生安全等方面存在权责分工不明确、不细致等问题，一旦学生公寓出现问题（如公寓日常维修、防火防盗安全等）、学生在公寓期间发生意外等情况出现时，就很难更好、更准确地解决问题。其次，高校后勤部门服务意识不强， 没有把大学生在校期间活动最多的场所之一学生公寓，以及大学生作为工作主的要对象和核心。还有，后勤社会化使得部分高校雇佣一些临时工人作为寝室管理人员和维修工人，由于这些人大多是学历、素质不高的社会人员，在与学生接触过程中会发生一些口角和摩擦，而且学生在公寓期间发生的各种问题，没有在第一时间及时反馈给学生工作人员，导致信息沟通不畅，没办法及时解决。 　　（二）公寓硬件条件存在的问题 　　21世纪以来，随着高校招生人数不断扩大、录取比率不断提高，高校大学生入学比率连年增长，虽然上世纪末《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》文件发布后，这十几年来全国各高校学生公寓面积在不断增加，但是对高校学生入学人数来说还是相对不足。为了解决入学人数多、寝室数量少的窘境，很多学校把原本是四人寝室或六人寝室改造成八人寝室，这样就使得原本相对狭小的空间更加拥挤。有的学校，因为寝室分配不足，甚至出现同一学院学生或同一专业学生不住在一个公寓楼，同一班级同学也不住在一个寝室的现象。这不但给学生工作人员日常思想政治教育工作带来巨大麻烦，也不利于班级同学开展相应寝室文化建设，甚至出现违反校规校级行为时（如使用违章电器、动用明火等），互相推诿责任，给公寓管理、学生教育都带来了很多麻烦。还有，很多高校学生公寓由于修建年限较早、各种住宿设备使用频率高、学生爱护程度不足、缺乏资金维修或改建等原因，也导致了现在很多高校学生公寓破损、陈旧、电源老化，学生居住条件差。而且，随着天气变化的多样性，南方的高校学生公寓欠缺空调、北方的高校学生公寓欠缺热水设备等，也都是高校公寓存在的问题之一。这些学生公寓硬件上的问题没有办法满足现今高校大学生对公寓的要求，如果在公寓中没有得到充分休息、放松，对学生学业、心理健康等都有不利的影响。 　　（三）高校大学生本身存在的问题 　　90后的大学生，成长环境更开放，从小生活条件比较优越，家长溺爱程度也比以往更深，导致很多现如今大学生个性张扬，自私自利，抗挫折能力差，以自我为中心。很多刚入学的大学生在申请寝室时，不像以前只考虑经济条件，愿意住八人寝室，而是大多数都愿意住四人寝室，即使是家里经济比较困难的学生，家长也不愿意孩子受苦、让人看不起。而且，90后大学生特有的性格特点，使得在一个寝室一起生活的学生们，也没有形成一个良好的学习 、生活氛围，相互之间交流少、大多自己做自己的事，寝室内部的安全、卫生等也都不愿意主动承担，还会出现损坏公共物品没人承认等行为。高校学生公寓对学生身心发展具有重要影响，不同地域、不同民族、不同生活习惯的学生们在朝夕相处中会发生多种多样的矛盾，这些因素都是高校公寓管理教育难的原因之一。 　　2 高校后勤社会化改革背景下学生公寓管理中存在问题的解决对策 　　为了更好地发挥高校公寓作用，针对上述存在问题，从以下几个方面进行阐述。 　　（一）专门的公寓学生工作人员进公寓 　　由于后勤工作部、学生工作部等相关部门对高校公寓学生管理存在权责不明确、不细致，学生在公寓期间出现问题不能及时解决等原因，因此，成立一支公寓学生工作人员队伍，专门负责高校大学生在公寓相关的教育、管理，与学生同吃同住，随时随地了解学生思想动态、身心状况，开展相应思想政治教育、心理健康教育、安全文明教育、多姿多彩的寝室文化等，真正实现服务育人、管理育人