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浅析企业电子商务环境建设 【 】企业电子商务的发展受其内外环境的影响，适 合电子商务发展的环境，对促进电子商务的发展、提升企业 竞争力至关重要的.本文论述了电子商务对经济的影响，分 析了影响企业电子商务环境建设的主要因素，提出了构建企 业电子商务环境的策略。 【关键词】企业电子商务环境建设 随着经济和技术的发展，电子商务作为一种新的商务形 式，改变了企业的生产、经营、管理带动了经济结构的变革 对现代经济活动产生了巨大的影响。越来越多的企业把开 展电子商务作为企业发展战略的重要组成部分。电子商务 的发展离不开它所处的环境，受到所处环境的制约。系统地 规划建设电子商务环境对促进电子商务的健康发展，提高企 业的竞争力具有重要作用。 1电子商务发展的环境因素 社会环境 电子商务的兴起和发展离不开社会大环境，有益的社会 环境将会促进电子商务的发展。互联网改变了生活、工作 方式，电子商务交易方式改变了传统的购物习惯。人们网上 交易的意识和进行网上贸易的技术保障是电子商务进行的 基础。电子商务交易中语言、文化等因素影响着交易的效 率和效果。电子商务是在虚拟的市场环境下运作的，交易双 方是通过网络进行交易的，网络诚信在交易中显得尤为重 要，整个社会诚信环境的建立是电子商务发展的必要环境。 电子商务作为新兴的商务形式，引起了贸易方式、商业模式 及行政管理方式的变革，产生一系列与传统交易不同的法律 问题。良好有效的法律环境将直接影响到电子商务贸易能 否规范、健康和顺利的展开。 运行环境 电子商务是在网络环境下进行的，整个社会完善的网络 基础设施是电子商务的运行先决条件，网络基础设施的建设 程度是电子商务发展的重要因素，网络的普及应用率的提高， 将推动电子商务进一步快速发展。同时加大信息基础建设 的力度，提高投资效益，改变网络通讯方面的落后面貌，促进 电子商务的普及应用。电子商务的开发技术和安全技术是 其运行环境的另一方面.技术稳定可靠，系统环境风险小，进 行网上交易才能得到保证.目前在电子商务的交易中人们最 为关心问题之一就是交易安全问题，在使用银行卡和信用卡 等进行网上支付是否会被他人窃取帐号、密码，在进行网站 注册时的一些私人信息泄露等都会影响他们进行交易的热 情.在安全有效的网络运行环境下，人们进行网上贸易会减 少抵触心理勇于进行电子商务实践，进而促进电子商务的健 康发展［5］。 管理环境 电子商务与传统商务有诸多不同，在管理上有新的要求， 企业在开展电子商务活动时，要营造适合它发展的管理环境。 经营者对电子商务的认识程度直接影响到企业是否充分利 用电子商务来提升企业竞争力进而带动企业发展。如果企 业经营者认识不到电子商务对经济活动的影响，一些经济效 益较好的企业则会满足现状，没有意识到电子商务的发展将 会给他们带来的冲击和潜在威胁；中小企业认识不到电子商 务能给他们带来无限广阔的国际大市场和比大企业更为有 利的机遇。如果认为互联网能直接为其带来经济效益的信 息太少，再加上查找信息比较困难，费用较高，网上购物的安 全性令人担忧，对电子商务的发展失去信心，在一定程度上 影响了企业上网的积极性，这将降低了企业的竞争力［1］。 电子商务的运行对企业的管理提出了较高的要求，企业信息 化是实现电子商务的基础，电子商务正常工作和高效率运行， 要求企业在硬件、软件上加大投入，系统的规划，提高标准 化程度，要与企业自身的信息化水平相结合，统一规划。 人才环境 电子商务的发展需要跨学科领域的复合型人才，这些人 才既要掌握互联网技术，又精通商务管理的知识。国民整体 文化素质，互联网和电子商务方面的知识都是影响电子商务 的发展的重要因素。企业电子商务专业人员和国民信息素 质将对企业的电子商务的运用以及运用绩效产生很大的影 响。 2电子商务发展的环境建设策略 政府的支持与推动 政府承担着的经济、社会、文化的服务和管理的功能， 在社会法制、政策法规的制定、通信网络、人文环境的建 设、商业贸易的改革和国际环境的维护等方面具有不可代 替的作用。政府机关颁发关于有关发展电子商务以及电子 商务政策的指导性文件，指导各地区、各部门及企业正确开 展电子商务。加强宣传、教育、培训，在全社会开展信息技 术、信息文化知识科普宣传教育，提高国民的信用意识和素 质，营造有利于电子商务发展的社会人文环境。 提高认识，转变观念 充分利用各种手段，大力宣传网络和信息在未来竞争中 的重要作用，促进居民和企业转变观念，重视网络贸易的发 展，构筑推进网络贸易发展的舆论环境.加大宣传和培训使 人们的商务观念发生转变。让企业经营者了解到电子商务 的发展现状及其未来的发展动态，通过实例分析，市场见证 电子商务对企业的发展所带来的作用.真正理解互联网的运 作机制，转变观念提高认识，企业电子商务的发展才有希