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浅述图书馆员心理健康问题 　　摘 要：随着我国高等教育改革的深入，高校图书馆员的心理压力越来越大。图书馆要加强对馆员的人文关怀，加强图书馆与馆员家庭的联系，开展心理健康教育培训，重视文化建设，创新管理机制，促进和谐图书馆建设。 　　关键词：图书馆员；心理健康；图书馆管理 　　高校图书馆给外界的印象通常是环境优美，工作轻松，令人羡慕。其实不然，近年来，随着我国高等教育改革的不断深入，高校图书馆员工作和生活上的压力越来越大，有心理障碍和思想负担的人越来越多，出现心理问题的人和事屡见不鲜。对此种现象，如果不加以重视，任其发展，不仅影响图书馆员个人的身体健康和家庭幸福，还会直接影响图书馆馆员之间的和谐，影响图书馆的服务工作，影响图书馆的对外形象。因此，必须重视图书馆员的心理健康，认真做好图书馆员的心理疏导工作，促进和谐图书馆建设，促进图书馆科学发展。 　　一、图书馆员的心理压力源分析 　　社会主义初级阶段是一个充满竞争的社会，压力随时随地存在于人们的工作和生活中，随着改革的深入，竞争越来越激烈，压力有增无减，高校图书馆员同样无法回避，馆员在生活和工作中存在的压力主要有以下几个方面。 　　（一）工作上的压力。当前，高校图书馆数字化水平发展迅速，但传统的文献流通阅览工作仍然是其最基本的服务内容，图书借还、上架、整架、保洁、补书、咨询等依然是图书馆员需要承担的基本工作任务。工作任务虽然不重，但是，这些工作枯燥、简单又繁杂，不断地重复，不免使人心情烦燥；其次，由于很多图书馆实行7*14小时全天候开放，方便了读者，却辛苦了馆员，他们中午、双休日不能正常休息，还要克服上晚班的困难；再次，图书馆女馆员多，她们要承担照顾家庭的压力，两线作战，容易导致工作兴趣减弱，疲劳感增强，工作效率下降。据调查，有61.27%的高校图书馆员对职业行为有倦怠倾向[1]，表明图书馆是职业倦怠高发人群。 　　（二）人际关系压力。图书馆女馆员比例高，由于女同志的特殊生理等原因，往往谨小慎微，很多馆员有想法不说，有委屈忍着；馆员之间的工作各顾各，思想情感交流少。有的馆员性格内向，家庭事务与读者服务二点一线，忽略了与同事、朋友之间的沟通交流。由于缺少交流，有的馆员与其他馆员产生隔阂后，心理压力增大，引起烦燥、失眠等现象。个别馆员甚至由于人际关系长期紧张，出现抑郁，导致身体和心理产生异常，难以与人合作。 　　（三）职称评聘压力。众所周知，职称评聘是馆员非常重要的压力源，几乎人人难以避免。而职称评聘有很多要求，除了要求做好图书馆日常工作外，还要有一定级别的科研课题和科研成果，要发表高水平的论文，图书馆属于教学辅助部门，评聘职称相对更难，此外，还有人为因素等。可以说，职称评聘对馆员形成了很大的无形压力。相当部分馆员最终只能评聘到中级职称，能够评聘到高级职称的馆员很少。馆员看到别人升职，自己默默无闻，长期原地不动，既无名利又少，难免情绪低落，心理郁闷。 　　（四）家庭经济压力。馆员由于职称上不去，福利待遇跟不上，在学校属于低收入群体，在赡养老人、教育子女、住房、社会交往等各种消费支出就会显得紧张，给家庭带来不小的经济压力。 　　（五）馆员身份压力。随着高等学校办学规模不断扩大，高校图书馆职工人数不断增加，学校人事制度的改革，高校图书馆职工队伍出现正式工、聘用工等多种身份并存的状况。而很多馆员工作性质一样，承担的工作任务一样，但是，由于身份不一样，而所得报酬相差较大，他们心理自然不平衡，产生郁闷心理。 　　（六）社会负面影响。随着我国市场经济的改革深入，思想道德价值呈多元化，主流价值观受到严峻挑战，奢侈消费、互相攀比成为时尚，受到尊崇。图书馆员不是生活在孤岛中，难免入俗，固有的信念、道德、人格、角色期待与现实生活发生冲突和纠结，私下交谈、集会、网络联系中不乏灰色、消极、抱怨的信息等等，都会对馆员的心理健康产生不良作用。 　　二、图书馆员产生心理压力的原因 　　图书馆员产生心理问题主要有三个方面的原因：一是馆员个体自身心理素质方面的原因；二是馆员工作生活环境方面的原因；三是社会大环境的影响。 　　（一）馆员自身心理素质方面的原因。有的人天生心理素质好，内心强大，抗压力强，属于天生的“乐天派”，这些人不存在什么心理问题。另外一些人虽然心理素质不是那么好，但是经过自己有意识的心理疏导，就能够有效地缓解心理压力，从而保持心理健康。还有少数人靠自身无法解决心理问题，甚至自己根本意识不到心理问题，就属于轻度的抑郁症了。 　　（二）社会主义初级阶段的基本国情。当前我国虽然总体上达到了小康水平，但是仍然处于社会主义初级阶段，大多数人民的生活水平还不高，社会保障尚未普及，人们生存和发展面临的压力和困惑还很大，社会心理建设薄弱。 　　（三）社会处于变形期。我国的社会环境正在