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重视礼仪教育 完美高职院校学生人格 　　摘要：作为当代高职院校学生，理应具备一定的礼仪素养，但是现实情况并不尽如人意。本文通过实地调查、问卷调查和访谈调查等方式，对高职院校学生的礼仪素养做了比较全面的分析，列举了高职院校学生礼仪缺失的种种现象，分析了其产生的主要原因，提出了提升高职院校学生礼仪素养的各种有效途径和方法，以促进高职学生综合素养的提升，完善高职学生人格。 　　关键词：高职院校学生礼仪缺失原因对策 　　礼仪是人类文明的产物，是社会进步的标志，是社会和谐、国家富强、民族振兴的重要因素。“礼”一直是中国传统文化的核心，被称为“经国家、定社稷、序民人、利后嗣者也。”礼仪是立身之本，展现着基本的人文素养，它不仅是思想道德的重要组成部分，也是精神文明建设的重要反映，折射出一个人的精神面貌，更折射出整个国家和社会的道德力量。 　　现代社会对高素质人才的综合素质要求越来越高。近几年来，随着我国高等职业教育的发展，高职院校学生已经成为大学生群体的重要组成部分。高职院校学生目前的礼仪素养状况普遍令人堪忧，因此，重视礼仪教育，完善大学生人格对高职院校来说，具有非常重要的意义。 　　一、高职院校学生礼仪修养现状不乐观 　　在我国社会主义市场经济发育和健全的过程中，高校大学生群体道德失范现象已经客观存在，高职院校学生礼仪修养观念淡薄，具体表现为社会责任缺失，善、恶、美、丑界限混淆，拜金主义、享乐主义、个人主义有所滋长，缺乏诚信，不能以友善和关爱的态度对待他人等。这在一定程度上反映出当前高职院校学生礼仪教育的缺失。 　　通过对嘉兴职业技术学院学生的调查，笔者发现高职院校学生对于礼仪文化有一定了解，但缺乏足够的认知，被调查的高职院校学生中除了文秘专业和旅游专业上过礼仪课之外，其他专业并没有开设礼仪课。因此，学生对于礼仪规范知识的掌握几乎是个空白，对于礼仪细节在现实生活中的得体运用更是相对茫然。 　　高职院校学生中行为举止不符合礼仪规范的现象较为严重。主要表现为道德人格发展不完善。有我行我素自命不凡的，有行为放纵唯我独尊的；有粗俗不羁玩世不恭的；有毫无秩序、时间观念的；有不遵守学校校规的，把迟到、早退、旷课当成家常便饭的；有上课发短信、玩游戏，睡觉的；有无视图书馆或自修室纪律，大声吵闹喧哗的；有作业抄袭、考试作弊的；有在人际交往中冷漠、自私、不尊重别人的；等等。一些基本的个人修养、社会交往和生活细节方面的礼仪，在当代高职学生身上都有不同程度的缺失。 　　二、高职院校学生礼仪修养缺失的原因 　　造成高职院校学生上述种种礼仪缺失现象的原因有很多，有家庭教育的背景，有学校礼仪教育的缺失，有社会大背景的影响，归纳起来主要有以下几点： 　　1.高职院校学生特殊的求学经历形成了他们比较特殊的心理状态，从而导致礼仪修养的缺失 　　高职院校学生虽然是大学生群体中的一部分，但是他们又是一个非常特殊的群体。他们中有的是技校、原职校生升入高职院校的，还有的则是高考中的失利者，这些高职院校学生在心理上跟普通本科院校的大学生还是有区别的。因此，他们很容易产生自卑、压抑、甚至自暴自弃、得过且过的心理，失去积极性和上进心，容易形成道德滑坡，礼仪修养欠缺。 　　2.高职院校学生对礼仪重要性的认识不足造成基本礼仪行为的缺失 　　从本质上来说，高职院校学生对礼仪重要性的认识尚未引起足够的重视。高职院校在人才培养上偏重于职业技能技巧的掌握和提升，使高职院校学生的人生观、价值观容易趋于功利化、实用化，学生在重视个人专业能力的培养和提高的同时，容易忽视人文素养包括礼仪素养的培养和提升。 　　3.高职院校学生家庭教育中对礼仪修养培养的忽视，导致他们礼仪行为的缺失 　　礼仪是发自内心的对人的尊重和友爱，是一个人文明和道德修养程度的标志。在学生生命成长和丰富的过程中，家庭教育是极其重要的环节，我们为人处世的基本礼仪规范大多是从家庭教育中习得的。现在的高职院校学生大多是独生子女，父母们在物质上尽自己的一切可能去满足他们，却常常忽视对人格的培养，忽视精神的需求，同时也不注意培养这些孩子们的礼仪意识。从对学生的问卷调查情况来看，被调查的75%的高职院校学生来自农村。这些学生的父母，所受到的文化教育程度不高，也没有注意到礼仪教育的重要性。家庭教育的忽视影响了这些学生精神的健康成长，无形中助长了这些学生以自我为中心、唯我独尊的思想，使得这些学生自律性差，不懂得团结友爱、相互尊重，不懂得尊重别人、关爱他人，不懂得与人相处、互相谦让，因此造成缺乏必备的基本礼仪涵养。 　　4.各类学校以及高职院校对礼仪教育没有足够重视的现状导致高职院校学生礼仪行为不尽如人意 　　长期以来，因为种种原因，从小学至高中，各类学校比较偏重知识的传授，缺少对学生礼仪规范的学习和重视，高职院校学生