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党员干部要提高做好群众工作能力 　　善于做好群众工作，历来是中国共产党的优良传统和政治优势，更是党取得政权和巩固执政地位的重要保障。如何提高党员干部做群众工作的能力，保持党与人民群众的联系，推动科学发展、促进社会和谐，已成为广大党员干部必须认真研究的问题。 　　一、提高党员、干部做好群众工作的能力势在必行 　　中国共产党领导中国人民推翻了三座大山，建立了社会主义新中国。无数优秀的共产党员在枪林弹雨中前赴后继，在和平建设中埋头苦干，他们的言行、举止，在人民群众心中打下了深深的烙印，党群关系赛过鱼水关系。改革开放以来，党的执政条件和社会环境发生了深刻变化，随着社会经济成分、组织形式、就业方式和分配方式的变化，群众的利益需求和价值取向日趋多样化，人们思想活动的独立性、选择性、差异性、多变性的特征也逐渐显露，使新形势下的群众工作要解决的问题更为复杂，这对党员、干部做好群众工作提出了更高要求，因此，党员干部要提高做好群众工作的能力。但是，对当前党的群众工作出现的新情况，一些党员干部不适应，出现做群众工作的“本领恐慌”：与群众难以沟通，缺少共同语言；作风粗暴，方法简单生硬，不深入群众基层，不了解民情。工作无的放矢，引起群众的逆反心理；对一些群体性事件处置失当，致使矛盾进一步激化等等。因此，提高党员干部做好群众工作的能力势在必行。 　　二、提高做好群众工作能力是加强党的执政能力建设的内容 　　实践证明，党群干群关系是中国共产党取得和巩固执政地位的最终决定因素。十六届四中全会指出：人民群众的拥护和支持是我们党的力量源泉和胜利之本。因此，密切联系群众非常重要。 　　随着我国社会转型的加快，各种利益关系不断深化，冲突和矛盾日益增多。对社会稳定造成了严重影响，对党的执政能力构成了严峻挑战，因此，必须把提高做群众工作能力作为加强党的执政能力的突出问题来抓。 　　三、努力提高做群众工作的五种能力 　　提高各级党组织和广大党员干部在新形势下做群众工作的能力，需要在提高深入群众、组织群众、服务群众、沟通群众、化解矛盾这五种能力上下功夫。 　　1.提高深入群众的能力，是提高做群众工作能力的前提 　　1.1要强化宗旨意识，心里挂念群众 　　全心全意为人民服务是我们党永远不变的宗旨。党员干部是公仆，但现实中，有的党员干部却颠倒了主仆关系。党员干部能不能深入群众之中，其思想意识，价值观念起着决定性作用。因此，首先要从强化宗旨观念入手，树立正确的群众观；加强政治理论学习，全面掌握党的群众路线，群众工作的理论，深刻理解正确的群众观对于事业成败的重要性。其次、党员干部要提高深入群众的能力，就要深入调查研究，亲身走近群众，倾听群众的真实呼声。对群众中出现的矛盾和问题，要找准症结，及时化解。 　　1.２努力畅通渠道，多方联系群众 　　建立方便群众反映问题、方便听到群众声音的制度，从而为提高深入群众的能力打造一个平台。除健全信访工作制度外，还应建立定期“下访”制度；党员干部特别是领导干部要定期深入基层，接受群众信访，把矛盾解决在基层。不断创新联系制度，善于利用现代技术手段，如开通市长或者部门领导热线电话，开通网上信箱，建立短信联系方式等方法，增加沟通渠道，使群众能够以最便捷的方式反映自己的意见，领导干部在第一时间听到群众的呼声。 　　2.提高组织群众的能力，是提高做群众工作能力的基础 　　2.1为民谋利，用行动感化群众 　　要有效的组织群众，就要尊重群众，坚持群众自觉自愿的原则。把满足群众的利益要求作为一切工作的出发点，坚持群众利益无小事的原则，为群众谋取实实在在的利益。 　　2.2以身作责，用品德凝聚群众 　　要做好群众工作，就要从加强党员干部自身形象入手，以品德凝聚群众，从而提高组织群众的能力。在生活上要持低标准，远离灯红酒绿；在权利的用运上要洁自律，不谋私利；在思想上不能放松，要常反思和自省，通过自己过硬的作风和实实在在的人品，赢得群众的信任，树立自己的威信，进而提高自己组织群众的本领。 　　2.3讲究方法，用智慧点燃群众 　　一些党员干部，由于方法简单，生硬，引起群众的逆反心理，群众不买帐，意见很大，要做好群众的工作，提高组织成效，就必须在改进工作方法上下功夫。善于拉近与群众的情感距离，通过拉家常，访贫苦，嘘寒问暖，耐心倾听群众的诉说增进与群众的感情，善于换位思考，多站在群众的角度看待问题，准确把握群众的思想状态，提高做群众工作的针对性，这样才能消除对立和冲突。 　　3.提高服务群众的能力，是提高群众工作能力的保证 　　3.1锤炼本领，提高为民办事的能力 　　党员干部要把服务群众的工作做得富有成效，为此，要加强业务学习，把涉及的理论或相关知识学深、学透，并不断更新知识结构。多向身边的同事学习他们在实践中摸索出来的经验。在