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商业保险公司人力资源管理工作二元结构分析 　　【摘 要】近年来，中国经济发展迅速，市场化程度越来越大，市场在资源配置中发挥决定作用，企业迎来了前所未有的发展机遇，也面临行业内外的激烈竞争，商业保险公司在这方面具有突出的代表性。从行业视角看，商业保险市场是金融市场的重要组成部分，保险行业的健康发展，依托于规范、成熟和稳定的市场，更有赖于拥有一支专业化人力资源队伍，市场的竞争，归根结底是人才的竞争。目前，我国商业保险公司从业人员队伍，二元结构特征明显，即：商业保险公司人员构成情况，一类是内勤人员，一类是代理人员。两类人员与保险公司经济关系不同，管理方法和目标也存在较大差异。本文从经济学角度出发，以绩效管理为重点，分析商业保险公司人力资源管理现状，提出改进建议，希望行业发展有一定的借鉴意义。 　　【关键词】人力资源；二元结构；绩效管理；考核 　　近年来，中国政府加大改革开放政策力度，经济发展规模快速增长，发展质量不断提升，宏观经济市场化程度越来越大，市场在资源配置中发挥举足轻重作用，作为市场经济主体，企业迎来了前所未有的发展机遇，也面临来自行业内外的激烈竞争，商业保险公司在这方面具有突出的代表性。从行业视角看，商业保险市场是金融市场的重要组成部分，是社会保障体系建设的基础环境，保险行业的健康发展，依托于规范、成熟和稳定的市场，更有赖于培养建立一支诚信服务、作风干练的专业化人力资源