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第三代图书馆背景下高校图书馆员素质研究 　　摘要：第三代图书馆的时代背景与高校图书馆的服务特色，对当前高校图书馆馆员素质提出的新的要求。高校图书馆员应具备良好的科研素质和信息化素质、具备多元文化素养、具备创新服务能力，以推动高校图书馆在第三代图书馆时代的转型。然而当前中国高校图书馆馆员的素质出现了种种欠缺。弥补欠缺、提高馆员素质的措施有革新馆员学历结构和年龄结构、多多组织培训和外出学习交流等，然而最重要的措施是高校图书馆应建立适合本馆的创新服务体系，以激发并引领高校图书馆员的创新服务意识，使高校图书馆的发展转型与图书馆员的发展转型同构化进行。 　　关键词：第三代图书馆；高校图书馆；馆员素质 　　在信息时代，人的主体地位与知识的力量分外凸显。图书馆作为知识育人的重要空间，随着时代特征的变迁，经历了由第一代图书馆到第三代图书馆的嬗变。第一代图书馆以馆藏服务为中心，注重建造藏书空间和阅读空间；第二代图书馆以开放获取图书服务为中心，注重建造开架空间和活动空间；这两者都是以书为主体。第三代图书馆探索以书为主体向以知识为主体的转型。[1] 　　第三代图书馆有如下特征：一，注重人的需求。二，注重可接近性。三，注重开放性。四，注重生态环境。五，注重资源融合。第三代图书馆将体现如下功能：一，促进知识流通。二，创造交流环境。三，注重多元素养。四，激发社群活力。[2] 　　新世纪以来，全球图书馆都普遍走进第三代图书馆时代。高校图书馆作为高校知识创造和分享、文化体验与育人的重要阵地，理应走在探索第三代图书馆时代的前列。探索第三代图书馆之路中最重要的因素，是馆员的素质、智慧与能力。因此，第三代图书馆时代中的高校图书馆馆员素质，就成为一个非常重要的话题。 　　一、第三代图书馆时代对高校图书馆员的素质要求 　　第三代图书馆要实现以馆藏服务向知识的创造性聚集和分享的转型，因此对馆员素质必定有新的要求，如文化素养的多元化、服务理念的创新化等。高校图书馆在图书馆中是一个特殊的类别，其服务对象不是广泛意义上的社会人群体，而是高校师生，其服务内容不可避免地以教学、科研、校园文化等高校文化现象为主体。因此，对高校图书馆馆员素质的研究，必然要结合第三代图书馆理念与高校图书馆特色服务来展开。 　　第三代图书馆时代的高校图书馆馆员应该具备如下素质： 　　（一）良好的科研素质与信息化素质。学科服务是高校图书馆服务的一项重要内容。与传统的参考咨询服务相比，学科服?帐且幌羁?拓性的主动参与式的创新服务。它是以学科为基础， 以用户需求为中心， 采用先进的信息技术和网络技术， 为学科用户提供深层次、专业化、个性化、知识化的服务。学科化服务是高校图书馆在新形势下深化服务内容、创新服务的需要， 是图书馆服务的发展方向。[3]对于高校用户来说，学科服务的对象是高校教师群体。学科馆员需要具备良好的科研素质，才能成为高校教师科研或教学团队中的一员；同时需要具备过硬的搜集信息的能力，为科研或教学团队搜集国内外全面丰富的专业资源，提供良好的学科服务。 　　（二）多元文化素养。为高校师生提供文化分享与交流的机会、为大学生的自我实现提供个性化服务、打造丰富活跃的校园文化活动品牌，是高校图书馆工作的重要内容。以往的高校图书馆文化活动主要由院系或学生社团主办，图书馆提供场所协办。而第三代高校图书馆越来越注重图书馆的主体性和个性化服务，在校园文化活动中，图书馆的主导作用越来越突出。这就要求高校图书馆员有多元文化素养，能够主办丰富多彩的图书馆文化活动，如讲座、各种阅读推广活动、真人图书馆等。以真人图书馆为例。真人图书馆（Living Library）是一种阅读理念，通过读者“借”一个活生生的人交谈，获得更多的见识的活动，理念源于丹麦哥本哈根。[4]真人图书馆是我国众多高校图书馆的品牌活动。举办一场“真人图书馆”活动，图书馆员首先需要具备一双慧眼，拟选定一本（位）或几本（位）“真人书”；第二步，需要和真人书进行深入交谈，考察其专业基础是否扎实、人生阅历是否丰富深刻、言谈举止是否得体，能否给大学生带来广阔的人生视野和深刻的人生体悟。考察过关后，才进行第三步，即真人图书馆活动的组织工作。可见，高校图书馆员不仅需要良好的组织协调能力，还需要独到深邃的眼光、一定的人生阅历、多元化的知识背景、良好的沟通交流能力，对大学生生命状态的敏感把握等多元文化素养。 　　二、当前高校图书馆员的素质欠缺 　　当前国内高校图书馆无论是建筑空间还是建馆理念，都越来越注重由传统图书馆向第三代图书馆转变。转型期一种普遍的状况是，高校图书馆在第三代图书馆理念的影响下建造崭新的馆舍大楼，建筑空间注重环保、开放与多元性，而实际功能却还停留在图书馆的传统服务上。硬实力存在，软实力欠缺。表面上追新求变，实际上陷入转型瓶颈，是高