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第三方物流应用RFID技术决策机制模型研究 　　[摘要]RFID技术在物流领域的应用受到了越来越多的关注。本文介绍了RFID技术及推动RFID技术应用的驱动因素，并从外部因素和内部因素两个方面分析了第三方物流进行应用RFID技术决策时应考虑的因素，提出了RFID技术的决策机制模型。 　　[关键词]RFID技术 第三方物流 决策机制 　　 　　1 第三方物流应用RFID技术的驱动因素分析 　　1.1 RFID技术简介 　　RFID（radio frequency identification）是一种非接触式的自动识别技术，通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。早在二战时用在战机的敌我识别中已经开始使用RFID，七十年代开始适用主动RFID标签进行野生动物研究中的动物追踪和识别，近年来广泛应用于门禁系统、汽车钥匙、铁路系统和公路收费中。 　　RFID作为快速、实时、准确采集与处理信息的高新技术和信息标准化的基础，在生产、零售、物流、交通等各个行业有着广阔的应用前景。对比条形码，RFID技术具有防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上数据可加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如等优点。 　　1.2应用RFID技术驱动因素分析 　　RFID在企业广泛应用的驱动力来源于两个方面：不断增加的市场需求和RFID技术的进步。 　　首先，在激烈竞争的经济环境中，所有的商业活动都在寻找降低成本的方法。通过使用RFID等自动技术，公司可以在提高生产力和效率的同时，降低人力成本。而劳动力成本在欧美国家占整个供应链成本的30％。 　　其次，顾客群和顾客需求的不断变化，企业和销售渠道需要更精确的跟踪产品信息。随着顾客对产品安全、质量等问题越来越广泛的关注，企业需要准确的跟踪产品的信息，做出快速反应。通过RFID技术不但可以获得产品跟踪的数据，还可以简化召回产品的流程。 　　再次，现有供应链管理中，经常发生物品被误放、误送和丢失的情况。由于供应链的低效率，库存占用了大量的资金。通过使用RFID技术，可以提高信息交换机制和产品的实时跟踪来实现供应链的可视性，进一步提高整个供应链的运作效率。 　　最后，RFID技术的进步，在另一个侧面推动了RIFD的广泛应用。RFID标签和reader等硬件价格的不断下降，信息传递费用的不断降低，使RFID广泛应用变得可能。 　　2 第三方物流应用RFID技术决策的外部因素分析 　　图1 RFID技术应用外部决策模型 　　第三方物流的决策能否取得最后的成功，取决于第三方物流的内部和外部因素是否相互匹配。为了实现这种匹配，企业的管理者首先应该知道自己面临着怎样的外部环境。波特在分析企业面临的行业环境时，提出了著名的5S模型。5S模型充分考虑了供应商、购买者（顾客或代理商）、潜在进入者、替代品和行业内部竞争，但是这个模型没有关注政府、技术进步和所有这些因素之上的宏观环境的影响。借助这个模型的思想本文构建的外部决策框架可以总结如图1所示。 　　2.1下游客户需求拉动分析 　　对于零售终端而言，RFID的价值体现在货物分销过程中的效率提升。RFID技术的应用能够降低零售终端的库存，同时能保证商品不缺货，提高销售额。因此，零售终端对RFID技术存在一定的需求，而这种需求是上游企业应用RFID技术的源动力之一。当然，从现实中众多供应商拖延沃尔玛应用RFID标签要求这一行动看，供应链上单个节点的企业运用RFID技术并不符合成本收益的观点。因此，企业在决定是否应用RFID技术时，要在满足下游客户需求和RFID投资之间均衡抉择。 　　如果第三方物流服务客户强烈要求应用RFID，企业接着要分析自己生产的产品是否适合适用RFID技术。从处于流通服务环节的第三方物流角度看，使用RFID管理的是客户的成品，要考虑以下两方面的问题。 　　首先，产品本身是否适合使用RFID标签。RFID标签使用无线电技术，而无线电的一个重要问题是接近某些物质时候会出现异常，如液体、金属、疏松的物体。当贴着RFID标签的外包装为金属或包装内部为液体的时候，都会对阅读器的读取数据产生影响。一些硬件提供商如Alien，虽然提供RFID标签解决方案，但是价格更加昂贵。因此，这些产品应用RFID技术，要综合考虑产品技术适用性和价格承受能力。 　　其次，产品价值是否适合使用RFID标签。沃尔玛提出的RFID计划是“一签到底”计划，也就是所有的物品都要贴上RFID标签，即无论物品是一台HP的DVD或是一瓶可口可乐都需要贴上标签。对于价值高的家电产品等附加一个RFID标签，产品能够承受。但是对于本来价值2元的可乐，如果附加一个价格较高的标签，对于供应商的压力很大。所以，在RFID标签价格下降到一定程度的之前，可能不是所有的企业