基于微信的地方特色产品营销体系研究.docVIP

基于微信的地方特色产品营销体系研宄 ［ ］近年来，随着智能手机的普及，微信 已成为企业营销的新宠，但目前地方特色产品行业在 营销过程中面临着诸多问题。微信营销体系主要包含 内容发布、营销渠道、团队建设、客户服务等。通过 网络和实地调研两种渠道对2014上半年碧螺春营销 现状进行了深入调研。碧螺春在每年的7月下旬，需 求量比较大，消费人群集中在沿海地带，但绝大部分 茶农只了解淘宝电商平台，对此，搭建以碧螺春为主 题的具有特色的微信公众号，拓展营销渠道，并请专 业人员打理，以更好地服务于客户。 ［关键词］苏州碧螺春；特色产品；微信营销；体 系研究 ［ ］F279.23 ［ ］A Abstract： With the popularization of smartphone in recent years, WeChat has become a favorable marketing platform； however， there are some problems for local specialty marketing in this platform. A WeChat marketing system includes new content posting, marketing channels, team building, and customer services. A survey on marketing condition of Biluochun tea in the first half year of 2014 is conducted by means of online and field research. The demand of the tea is large in the second half month of July every year and consumers are mainly from coastal areas. Most tea growers only know Taobao， an business platform. In this connection， growers need to broaden marketing channels by building a public Wechat ID focusing on Biluochun tea with the help of professionals to maintain the operation. Key words： Biluochun planted in Suzhou, specialty， WeChat marketing， system study 一、弓I言 随着智能手机的普及以及互联网技术的发展，移 动互联网近几年呈现高速发展状态，其中以微信最具 有代表性止 有代表性 止2014年12月底，微信用户数量突破 6亿，微信无疑已经成为商家的一种营销利器［1］。 微信对各行各业都产生了深远影响，地方特色产 品行业也不例外，但目前地方特色产品行业在营销过 程中面临着诸多问题［2］，如营销渠道较少、农户不了 解营销、农户希望与消费者直接对接等问题，而这些 问题正好可以借助微信进行解决。基于此背景，本文 从营销模块、人才模块等方面，以苏州碧螺春为例， 对基于微信的地方特色产品营销体系进行深入研宄。 二、微信营销体系模块分析 通过文献研宄及与企业的调查访谈，本文认为微 信营销体系主要包含内容发布、营销渠道、团队建设、 客户服务等几个方面[3][4][5]，具体如下： 内容发布模块 内容发布模块主要包含微信公众号和朋友圈两块 微信公众号可以让商家既解决了线上数字的身份问题 又解决了传播模式的问题（一对多、互动反馈、富媒 体、移动化），这让商家的销售渠道更加多元化、丰富 化。朋友圈分享功能的开放，为分享式口碑营销提供 了非常好的渠道。微信用户可以将手机应用、PC客户 端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，并支持 以网页链接方式打开。 营销渠道模块 通过微信宣传的渠道很多，例如漂流瓶、二维码、 LBS 等。 漂流瓶：微信官方可以更改漂流瓶的参数，使得 合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶” 数量大增，微信用户“捞”到的频率也会增加。加上 “漂流瓶”允许发送不同的文字和语言内容，可以产 生不错的营销效果。这种语音的模式会让用户觉得更 加真实。 二维码：对企业来说，在微信中，用户可以通过 扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。将 二维码图案置于取景框内，微信会帮你找到好友企业 的二维码，然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦 或是一些新闻资讯。企业可以设定自己品牌的二维码， 用