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浅谈新时代组织传播特点及功能.doc
浅谈新时代组织传播特点及功能
组织传播是组织机构运转和体系建设的一项基本行 为,是组织赖以生存和发展的必要条件,组织传播秩序性强、 目标明确。多元化信息体系覆盖下的组织传播,在实现组织 协调和组织目标过程中,明确其时代新属性,实现传播效能 最大化,为组织发展和社会和谐融通做出贡献。
关键词组织传播特点功能
G206 A 组织传播活动历史久远。从早期的政治组织以及各类民 间行会和经济组织到现今日臻完善的各种政府、学校、企业、 社会公益组织等等的建立,组织传播活动不断地发展和繁 衍。社会分工日益精细和传播学的发展完善,组织传播研究 拥有了更深厚的理论土壤;社会进步和管理理论和管理实践 的发展,也为组织传播学的研究提供了组织层面思考更实用 空间。深入了解组织传播的时代特点和现实功能是实现组织 信息交换和协调,实现组织发展,促进社会和谐发展进步的 前提。
1组织的概念和组织传播的内涵
1组织的界定
传播学研究中对组织的定义比较统一,往往涉及以下维 度:具有一定物质资源和人力支撑的,目标明确的社会集合
体。组织的生存样态千差万别,规模可大可小,大到世界政 治联合体、跨国集团、政治组织,小到小区居委会、小家庭 都可视为一个组织。我们最普遍的组织称谓主要特指政府机 构、企业公司、社会公益组织等。“组织”和普通社会群体 明确分界点就是组织具有清晰确然的分工和岗位责任,具有 阶梯化的领导体系以及管理角色和组织成员的可替代性和 岗位的可流动补充性,以及组织各部门间的相互依赖和紧密 协调性和系统内人际协调和互动的规范化常态化。所以,组 织是一个有序化的、由人组成的群体,他们具有共同的目标、 协调统一的系统和为组织成员普遍接受的具有约束力的规 范。
1.2组织传播的涵义
组织传播活动由来已久,从古代的诸侯征战到朝廷统 治,从行业行会到社会公益组织,组织传播伴随着社会分工 和社会体系的完善而不断发展。所谓组织传播,就是指组织 通过组织分支和管理系统所进行的层次清晰、阶位差异明 确、目的性强的信息传播活动。各种各样特色不一目标各异 的组织构成了人类社会的肌体。每一个组织如果想持续运 转,必须有既定的共同的目标,科学适用的统一协调,以及 对组织成员具有普遍约束力的规范,而这些都是和信息传播 同步进行的。
2组织传播的特性
2.1传播主体独特性
组织传播是以组织或团体的名义进行的,实际执行人是 组织的成员;不管是传者还是受者,都被赋予组织的某个具 体机构位置,他不是纯粹自由个体,而是以组织的某种身份 来发送或接受信息,并对组织肩负岗位使命。组织传播中组 织成员之间的交流是目标明确的,为了一次工作任务的完 成,为了提高相互协作的效率或者为了危机化解形成团队合 力等,总之传播主体间并非像人际传播那样自由、随意、松 散。
2传播行为阶位性和强制性
组织有着明确的责任分工和管理层级,组织传播在这种 系统内领导和被领导,管理和执行,任务下达和目标实现都 需要大量是指令性、教导性和劝服性的信息内容来完成。这 些决定了组织传播具有明确的阶位性和强制性,无论是成文 的规范还是约定俗成的组织习性,已经形成就对规范对应的 组织层面具有约束力和强制力。
2.3传播对象具有确定性和封闭性
绝大多数组织成员是固定的,而且具有成员身份程序上 的进入和退出机制。组织信息传播的传播对象的确定性表现 在成员固定,传递对象清晰可见,具体会议、文件都有明确 的传迗目标和参与身份界定。组织传播总是有身份限制和界 定清晰的范围。一些政治组织和商业组织的信息传播内容往
往有保密的要求,且阶层内外差别明显,传播对象是局限于 一定范围和空间内的。
2.4信息传播渠道多样性
新媒体时代,传播渠道更加多样、便捷。组织传播可以 是口头交流也可以借助电信、网络视频、电视电话等媒介手 段;也可以是书面文件传达;还可以利用现代网络传播技术 (卫星技术、数字技术、多媒体技术)作为信息载体和沟通 方法来实现向组织传递信息的行为,现代化的组织信息传播 大都具有形态多样、迅速及时、全球化传播、自由和交互的 特点。
3组织传播的功能分析
1沟通协调,内部和谐
既各司其责,又统一协调是组织正常运转的基本要求, 组织信息传播连接了各个部门和岗位,贯通了组织运行的每 一个环节。这些环节通过信息的传递和反馈应对相互支撑, 成为在统一目标下协同作业的整体。多元文化背景下,人性 化管理是需要组织内部有效的信息沟通协调,形成独特的组 织文化为组织目标的实现达成共识,从而形成和谐的内部合 力。
3.2指挥整合,提高管理效率
领导指挥是组织传播中实现组织目标和任务必然环节。
在组织体系内,从组织目标的设立,到具体的任务下达,实
施执行到过程的监督和程序修整,到后期完成总结等,都是 在一定规范和信息互动中实现的。
3.3应对变通,优化组织生态
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