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试述西方管理思想的发展趋势.doc
细述西方管理思想的发展史
自从有了人类社会生活或者说集体生活,就有了管理思想。 的诞生,管理思想的发展史一直随着人类社会经济的发展不断丰 富着。其中西方管理思想一直被认为是所有管理思想中的精华。 本文便以理论线为主,通过阐述古典管理理论、行为科学理论、 现代管理理论、当代管理理论来描述西方管理思想的发展史。
关键字:管理理论、管理思想、发展。
古典管理理论
古典管理理论在19世纪末到20世纪初,可以分为科学 管理理论、古典组织理论和综合古典管理理论,
(一)科学管理理论
科学管理理论是古典管理思想的一部分,也是最早产生的管 理理论。泰勒在前人的研究基础上,发展了科学管理思想,并且 使科学管理思想形成了完整的理论。由管理思想上升到管理理论 是西方管理思想史上的一次飞跃。
泰勒对科学管理理论的探索是通过以下三个著名的实验来 实现的:
1、 搬运铁块实验
2、 铁锹实验
3、 金属切削实验
泰勒这三个实验虽然付出了巨大代价,但是可以说也都取得 了成功。这些实验的成功为他提出科学管理理论奠定了实践基础,
充分证明了科学管理理论可实现性和效用性。此后,泰勒终于在 《科学管理原理》一书中提出了科学管理理论的基本观点:
、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率;
达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替 旧的经验管理;
实现科学管理,要求管理人员和工人双方在精神上和思想 上进行友好合作。
泰勒的实践精神值得后来的企业家学习,同时他提出的管理 制度,也是给现代企业管理的借鉴和启发。虽然泰勒的科学管理 理论无论对当时还是后世都有着重大作用和影响,但是不可否认, 它依然存在着局限性。泰勒科学管理理论的局限性主要表现在:
1、 认为人是纯粹的“经济人”,工人最关心的是自己的金钱 收入,忽视人的社会因素;
2、 由于泰勒的事业始于基层,所以他的理论也局限于基层 管理,偏重管理技术,只注重工作现场作业效率的提高,未能从 企业整体上考虑如何解决好经营管理问题。
泰勒是科学管理理论的代表,但与此同时,卡尔?乔治?巴 斯、亨利?劳伦斯?甘特、吉尔布雷斯夫妇等也为丰富科学管理 的内容,传播科学管理的思想做出了极为重要的贡献。
(二)组织管理理论
组织管理理论也是古典管理思想的一部分,继承了泰勒“经 济人”的假设和对科学管理的研究。但与科学管理理论不同的是,
组织管理理论是站在高层管理的角度来研究管理方法的。这在某 些方面弥补了科学管理理论的不足,同时也是管理思想的一次发 展。组织管理理论的代表人物是法约尔和韦伯。
法约尔组织管理理论的核心是:
1、 将企业的全部活动概括为六大类别,管理是其中的一类;
2、 管理的职能,即计划、组织、指挥、协调和控制;
3、 提出了管理工作的十四条原则。
法约尔的管理思想的系统性和理论性比较强。他对管理的五 大要素的分析为管理科学提供了 一套科学的理论框架,提出的管 理原则具有普遍的意义,是西方管理思想发展史的一次进步。
组织管理理论的另一个代表人物是韦伯。韦伯提出的是行政 组织理论,认为,理想的行政组织是通过职务和职位来管理的, 而不是通过传统的世袭地位来管理。要使行政组织发挥作用,管 理应以知识为依据进行控制,管理者应具有胜任工作的能力,应 该依据客观事实而不是主观意志来领导。韦伯的理论在行政管理 的组织机构中具有相当的先进性,对后世的行政管理有着重要的 指导作用。
二、行为科学理论
行为科学理论产生的现实背景是:泰勒的科学管理理论和法 约尔的组织管理理论,主要是从金钱刺激和严格的控制方面来讨 论管理问题的,但是有的时候这些方法并没有给劳动效率的提高 带来巨大的作用,反而使劳动效率甚至有所下降。因为行为科学 理论认为,导致劳动效率低下的原因是在管理中对人的忽视,劳 动效率不仅取决于劳动的物质环境和工作条件,还跟员工的情绪 态度密切相关。
所以不得不说,行为科学理论重视对人的研究,是西方管理 思想发展史上的重大进步。
行为科学理论主要运用心理学、社会学、人类学以及其他行 为科学把关于人类行为的知识扩展到劳动的环境之中。在这些研 究之中,最著名的是埃尔顿?梅奥等人组织的霍桑实验。霍桑实 验分为四个阶段:
第一阶段:车间照明实验——“照明实验”
第二阶段:继电器装配实验——“福利实验”
第三阶段:大规模的访谈计划——“访谈实验”
第四阶段:接线板接线工作室实验——“群体实验”
梅奧等人在分析了实验结果之后提出了如下具有行为科学 理论代表意义的结论:
、人是“社会人”。影响人的工作积极性的因素,除了物 质方面外,还有社会和心理方面。
、企业中存在着非正式组织。正式组织是为了有效实现组 织目标,对企业成员的职位、任务、责任、权力等进行明确划分 而形成的组织体系,非正式组织是与正式组织相对的。非正式组 织是影响人们生产枳极性的
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