公共基础礼仪培训教案..ppt

公共基础礼仪 我们每个人都有一个形象 我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计，并不就意味着别人眼里就不存在你的形象。 你的个人形象就是你的职业品质的展示。 《下一个轮到你 》作者：[美]埃勒瑞·萨姆森 下一个轮到你 也许你快大学毕业，面临着第一次去求职；也许你刚刚踏上新的工作岗位，正踌躇满志，也许你的老同学们都一个个当上了处长、经理，自己却还是科员一名；也许你不幸刚在事业上败退，急待重振雄风…… 　　 当今社会，一个人的形象远比人们想像的更为重要。 有“礼”走遍天下 一个人给人的初步影响力几乎永远是视觉上的。在我们真正了解一个人之前，我们早在第一眼看到他时，便形成了对他的看法。如果他的样子顺眼，我们就会在他身上寻找其他的好特质，如果他的样子不讨人喜欢，我们就会倾向于探索他不良的特质。以便支持我们的第一次判断。一个人给人的第一印象是难以泯灭的 ——蓝斯登 一位先生要雇一个小伙子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生说：“你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起