经营管理工作的关键环节及重难点.ppt

组织制度规定了企业内部的分工协作、权责分配关系，使企业的分工更趋合理，协调更为有效，使企业高效经营和长期发展有了组织保证。 管理制度是在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、竞争手段等方面的综合体现，通过管理制度的落实，确保资源的充分利用，战略目标的实现。 回要点 经营管理活动围绕企业的经营目的和观念、企业目标与战略、企业的管理组织进行。以各业务职能领域活动的成效来体现效率和效益,把握住其中的关键环节，就能起到“纲举目张”的作用，从“纲”与“目”关系中，突出显示了市场、人、效益、效率在经营管理中的核心地位。通过前面的分析，我这一课的“经营管理工作的关键环节与重难点”就有了眉目。 经营管理的关键环节 经营管理工作关键环节框图 工程项目 经营管理 投标阶段 经营管理 施工过程经营管理 投标报价 环节 合同谈判 环节 风险识别 环节 项目评估 环节 合同管理 环节 计划统计 环节 分包管理 环节 方案优化 环节 变更索赔 环节 成本控制 环节 经营管理的就是要紧盯市场，适应市场，充分发挥人的作用，通过提高人的能力与效率，从而提高效益。 项目的运作过程 编制投标文件 签合同 投入资源 施工过程控制 竣工结算 在这个过程中，编制投标文件和施工过程控制处于经营关键环节，有了市场才有表演的舞台，表演的效果就体现了过程控制的能力、管理水平。下面主要讲述这两个环节中有关的要点。 经营管理工作的关键环节和重难点 目录 引言 经营管理概念概述与辨析 经营管理的关键环节 经营管理的难点重点 引 言 举办这期项目部经营业务骨干培训班，从课程设置上，分为经营管理、合同管理、预算管理、成本管理、财务管理、物资装备管理六个专题，每个专题紧紧围绕“经营管理”和“财务管理”两个业务层面的关键问题，着重从市场、人、资源的管理制度以及效益、效率方面进行探讨，并结合具体工作做法和案例展开分析，以求提高经营管理能力水平和经济效益。 本课所讲的“经营管理工作的关键环节和重难点”，仅从提出问题、分析问题入手，起到抛砖引玉的作用。至于这些问题的解决方法和策略，由后面的课程做详细讲解。 回主目录 经营管理概念概述与辨析 在我们的日常工作中，“管理”一词成了家常便饭，部队管理、设备管理、项目管理、安全管理、质量管理、经营管理等用语充满着部队一日生活。为理清思路，有必要对经营与管理的概念做一概述和辨析，对本课的理解将会起到积极的作用。 经营与管理的概念 经营与管理的关系 经营管理工作的主要内容 内容要点 经营与管理的概念 经营和管理是企业运作的两个主要环节，经营是企业进行市场活动的行为，目的是效益最大化；而管理是企业理顺工作流程、发现和解决问题的行为，目的是实现经营目标。这两种行为具有以下特点： 经营与管理是相互渗透的。 从宏观上，我们也经常把经营管理放在一起讲，实际情况也是经营中的科学决策过程便是管理的渗透，而管理中的经营意识是市场商情意识的体现。在具体工作（微观）上，就是把市场、人、资源通过管理，发挥效益、提高效率，实现利益最大化 经营与管理是密不可分的。 简单地说，经营就是如何赚钱，管理就是尽可能降低成本，在赚钱的同时如何花钱。经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；管理是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序。经营追求的是效益，要开源，要赚钱；管理追求的是效率，要节流，要控制成本。 经营具有扩张性，要积极进取，抓住机会；管理是收敛性的，要谨慎稳妥，要评估和控制风险。经营与管理，好比企业中的阳与阴，在相互矛盾中寻求相互统一。经营与管理也相互依赖，密不可分。 忽视管理的经营是不能长久，不能持续的，挣回来多少钱，又浪费掉多少钱，“竹篮打水一场空”，忽视经营的管理是没有活力的，是僵化的，为了管理而管理，为了控制而控制，只会把企业管死；企业发展必须有规则，有约束，但也必须有动力，有张力，否则就是一潭死水。 回要点 经营与管理的关系 经营是龙头，管理是基础，管理必须为经营服务。 企业要做大作强，必须首先关注经营，研究市场和客户，并为目标（合同）客户提供合格的产品和服务；然后基础管理必须跟上。只有管理跟上了，经营才可能继续往前进，经营前进后，又会对管理水平提出更高的要求。 所以，企业发展的规律就是：经营－管理－经营－管理交替前进，就象人的左脚与右脚。如果撇开管理光抓经营是行不通的，管理扯后腿，经营就前进不了。相反的，撇开经营，光抓管理，就会原地踏步甚至倒退。管理始终贯穿与整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营。 管理的结果最终在经营上体现出来，经营结果代表管理水平。 管理有一个相对稳定的体系，但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因时因地而变化，但它又是靠管理