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奢 侈 奢 侈 品 悄 售 公 司 R M S 系 统 分 析 设 计 第 一 章 引 言 竿 一 音 己 l 省 二刁习 二千二 J . 「刁 近 年 来 ， 随 着 Intem et 的 迅 速 崛 起 ， 互 联 网 已 日益 成 为 收 集 提 供 信 息 的 最 佳 渠 道 并 进 入 传 统 的 流 通 领 域 。于 是 电 子 商 务 开 始 流 行 起 来 ，一 种 全 新 的 购 物 理 念 开 始 形 成 并 逐 步 发 展 。网 上 购 物 是 一 种 具 有 交 互 功 能 的 商 业 信 息 系 统 。它 向 用 户 提 供 静 态 和 动 态 两 类 信 息 资 源 。 所 谓 静 态 信 息 是 指 那 些 比 经 常 变 动 或 更 新 的 资 源 ，如 公 司 简 介 、管 理 规 范 和 公 司 制 度 等 等 ; 动 态 信 息 是 指 随 时 变 化 的信 息 ，如 商 品 报 价 ，会 议 安 排 和 培 训 信 息 等 。网 上 购 物 系 统 具 有 强 大 的 交 互 功 能 ，可 使 商 家 和 用 户 方 便 的 传 递 信 息 ， 完 成 电子 贸 易 或 E D I 交 易 。这 种 全 新 的 交 易 方 式 实 现 了 公 司 间 文 档 与 资 金 的 无 纸 化 交 换 。 计 算 机 的产 生 曾 给 人 类 社 会 带 来 了 一 次 技 术 革 命 ，而 因 特 网 的 发 展 至 今 这 更 是 一 次 全 新 的 革 命 。网 络 已 完 全 不 只 是 为 娱 乐 而 建 ，而 且 越 来 越 多 的 被 现 代 企 业 所 重 视 和 利 用 。通 过 网 络 使 他 们 的 宣 传 与 业 务 范 围扩 大 至 整 个 世 界 。企 业 的 信 息 化 及 网络 化 ，已逐 步 成 为 企 业 发 展 的 重 要 手 段 ，世 界 范 围 内 的 企 业 对 网络 的 重 视 将 达 到 空 前 高 度 。 网 络 技 术 的 飞 速 发 展 ，网 络 经 济 与 人 们 的 生 活 越 来 越 紧 密 的 联 系 在 一 起 ，随 着 信 息 技 术 的 发 展 ，网 上 购 物 与 网 上 销 售 也 在 逐 渐 发 展 和 普 及 。消 费 者 与 销 售 商 都 迫 切 需 要 一 种 简 便 与 高 速 高 效 的 购 物 与 销 售 方 式 ，在 线 商 店 管 理 系 统 的 出 现 正 好 满 足 人 们 的 这 种 需 要 ，通 过 网 络 的 简 便 与 高 效 可 以使 消 费 者 节 省 时 间 ，价 格 公 开 合 理 。而 使 销 售 者 更 合 理 的 调 节 商 品 的数 量 以免 造 成 商 品 的 积 压 ，也 同 时 使 生 产 者 真 正 随 着 市 场 经 济 的 需 求 而 调 节 产 品 的 种 类 和 数 量 。 电子 商 务 ，顾 名 思 义 是 指 在 互 联 网上 进 行 的 电 子 化 的 商 务 活 动 。从 狭 义 上 看 ， 电 子 商 务 也 就 是 电 子 交 易 ， 主 要 指 利 用 W 亡b 提 供 的 通 信 手 段 在 网 上 进 行 交 易 活 动 ，包 括 通 过 hiterne t 买 卖 产 品 和 提 供 服 务 。 产 品 可 以是 实 体 化 的 ， 如 汽 车 、 电 视 ，也 可 以 是 数 字 化 的 ，如 新 闻 、录 像 、软 件 等 基 于 比特 的 产 品 。此 外 ，还 可 以 提 供 各 类 服 务 ，如 安 排 旅 游 、远 程 教 育 等 。总 之 ， 电 子 商 务 并 不 仅 仅 局 限 于 在 线 买 卖 ，它 将 从 生 产 到 消 费 各 个 方 面 影 响 进 行 商 务 活 动 的 方 式 。除 了 网 上 购 物 ，电 子 商 务 还 大 大 改 变 了 产 品 的 定 制 、分 配 和 交 换 的 手 段 。而 对 于 顾 客 ，查 找 和 购 买 产 品 乃 至 服 务 的 方 式 也 大 为 改 进 。 现 代 商 业 企 业 作 为 一 个 微 观 的 经 济 系 统 ，它 必 然 要 以宏 观 的 经 济 系 统 作 为 自 己 的 依 存 环 境 ，在 宣 传 、供 、销 等 方 面 搞 好 内部 与 外 部 的 协 调 与 配 合 ，才 能 获 得 良好 的社 会 效 益 和 经 济 效 益 ，才 能 保 持 企 业 的 生 存 与 发 展 。 奢 侈 品 奢 侈 品 销 售 公 司 R M S 系 统 分 析 设 计 第 一 章 引言 处 于 这 样 一 个 高度 信 息 化 的 社