企业业绩评价与管理——战略的描述丶衡量与管理.pdf

企业业绩评价与管理 企业业绩评价与管理 —— 战略的描述、衡量与管理 —— 战略的描述、衡量与管理 主讲人：刘俊勇 博士 联系电话 电子邮件：liujunyong@263.net 平衡计分卡中国论坛平衡计分卡中国论坛 1 刘俊勇简介 刘俊勇简介 刘俊勇，男，1970年生于河南省新乡市，汉族，2002年于中国人民 大学获管理学硕士学位，2005年于中国人民大学获管理学博士学位。现 任教于中央财经大学。注册会计师、注册资产评估师。研究方向为战略 执行、财务管理、管理会计。 近期研究重点：⑴战略地图、平衡计分卡和战略中心型组织；⑵全 面预算管理、业绩评价和激励机制；⑶作业成本法和成本管理；⑷企业 集团财务管理。参加国家自然科学基金项目《企业业绩评价与激励研究》 等多项课题研究。 译著《平衡计分卡》、《战略地图》、编著《企业业绩评价》、 《全面预算管理— 战略的观点》、《管理会计》等著作10余部，先后在 《管理世界》、《外国经济与管理》、《国际财务与会计》等杂志发表 论文30余篇。应邀为多家企业讲授平衡计分卡、战略地图、作业成本法、 全面预算管理、财务管理、管理会计等专题，主持多项企业管理咨询项 目。应邀在北京大学、清华大学、中山大学、北京国家会计学院、厦门 国家会计学院多次讲授平衡计分卡战略地图。 平衡计分卡中国论坛发起者。 平衡计分卡中国论坛 2 纲要 纲要 一、企业业绩评价与管理发展历程 二、平衡计分卡：衡量战略 三、战略地图：描述战略的可视 化通用模板 四、战略地图绘制 五、平衡计分卡战略地图在企业 业绩评价与管理中的应用 平衡计分卡中国论坛 3 两件事的启示 两件事的启示 •美国《商业周刊》2006年2 •2006年7月上海世界百所大 月13 日文章 学校长论坛 • 《为什么美国经济并不像 •哈佛大学校长评日本经济 看起来那样差？》 增长乏力原因 •美国苹果公司的iPod •对中国教育的其实 •对中国企业竞争优势的启 示 平衡计分卡中国论坛 4 早期的业绩评价与管理 早期的业绩评价与管理 在19世纪的一百年里，美国纺织业、铁路 业、钢铁业和商业的管理者根据各自行业的经 营特点先后建立了相应的业绩评价指标用于评 价企业内部的生产效率。由于产品和业务较为 单一，这些企业使用了一些较为简单的产出指 标，如每码成本、每吨公里成本、每吨铁轨所 耗焦炭成本、销售毛利。 平衡计分卡中国论坛 5 科学管理时期的业绩评价与管理 科学管理时期的业绩评价与管理 19世纪末20世纪初，随着企业产品品种及 其耗用资源种类的增加，科学管理之父泰罗通 过工作效率研究为每一产品建立了原材料、人 工消耗的数量标准。此后，工程师与会计师一 道又将数量标准扩展成为每小时人工成本、单 位产品原材料成本等价格标准，进而建立了产 品的标准成本。随着成本会计、预算控制、差 异分析、激励制度的运用，成本类评价指标更 加完善，企业生产效率得到极大提高。 平衡计分卡中国论坛 6 杜邦公司的业绩评价与管理 杜邦公司的业绩评价与管理