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管理学概论 管理学概论 郑州大学管理科学与 郑州大学管理科学与 工程学院 工程学院 王金凤 博士/教授 王金凤 博士/教授 内容简介 第一篇 管理基础篇 第一章 管理与管理者 第二章 管理发展史 第三章 管理环境与国际管理 第四章 管理决策 第二篇 管理职能篇 第五章 计划职能 第六章 组织职能 第七章 领导职能 第八章 控制职能 教材： 教材 朱秀文等编著 《管理概论》 天津大学出版社 2004年2月 天津 参考书： 1.斯蒂芬.罗宾斯.管理学,中国人民大学 出版社,第9版 2.周三多主编.管理学，高等教育出版社 3.彼得·德鲁克.卓有成效的管理者。 管理者的工作必须有效,有效性可以学会《21世纪的管理挑 战》 4. Thomas S. Bateman, Scott A.Snell. Management — Competing in the New Era, Fifth Edition, 高等教育出版社，2002 5.张康之主编.一般管理学原理（修订 版），中国人民大学出版社，2008 6.王利平.管理学原理（修订版），中 国人民大学出版社，2006 7.Richard L. Daft,韩经伦等译.管理 学，机械工业出版社，2003 8.G.R.Jones etal.Contemporary Management, 李建伟等译.当代管理 学，人民邮电出版社，2003 第一章 第一章 管理与管理者 管理与管理者 主要内容 【开篇案例】 第一节 管理者 第二节 管理和管理的职能 第三节 为什么学习管理 第一章 管理与管理者 第一章 管理与管理者 管理，从根本意义 上讲，意味着用智慧 代替鲁莽，用知识代 替习惯和传统，用合 作代替强制。 ——彼得 • 德鲁克 现代管理大师 现代管理大师 彼得•德鲁克（Peter F.Drucker） “现代管理学之父” 《经济学人周刊》更称其为 “大师中的大师” 美国当代著名经济学家和管理学家 （1909年-2005） “ 只要西方文明本身还能生存下去,那么 管理人员就始终是基本的和支配性的力 量。”—彼得•德鲁克 开篇案例 开篇案例 微软公司和比尔  盖茨 电脑神童比尔  盖茨（1955--）创建了 微软公司。 如果你的办公桌上有一台个人电脑、里 面几乎都装有微软的操作系统。比尔·盖茨 使个人计算机成了日常生活用品，并因而 改变了每一个现代人的工作、生活乃至交 往的方式。因此有人说，比尔·盖茨对软件 的贡献，就像爱迪生之于灯泡。 大约30多年前，一名书生气十足、对 被称作计算机的新奇设备颇有天赋的男 孩子(17or13岁?）把他编制的第一套软 件——课程管理系统，卖给了他就读的 西雅图高中，得到了4200美元的报酬。 如今，他已长大成人，可他还在卖软 件，卖数不清的软件。 比尔盖茨——微软公司两位创始 比尔盖茨——微软公司两位创始 人之一（前任董事长和首席执行 人之一（前任董事长和首席执行 官），不仅在他孩童时代业余爱好的 官），不仅在他孩童时代业余爱好的 基础上一步一步缔造了一个巨大的软 基础上一步一步缔造了一个巨大的软 件帝