丰田工作方法(TBP)讲义.pdf

丰田工作方法丰田工作方法 （（TBPTBP）） 目录目录 11.什么是什么是 “丰田工作方法丰田工作方法”？？ 2.基本意识 33.什么是丰田所谓的问题什么是丰田所谓的问题？？ 4. “丰田工作方法”的具体顺序 ・步骤 －STEP1～STEP8 １１．．什么是什么是 “丰田工作方法丰田工作方法”？？ 什么是什么是什么是什么是 ““丰田工作方法丰田工作方法丰田工作方法丰田工作方法””？？ 丰田工作方法丰田工作方法丰田工作方法丰田工作方法 （（Toyota Business PracticeToyota Business Practicess）） 基础篇 丰田汽车对迄今为止的一些优秀实践了丰田汽车对迄今为止的一些优秀实践了 Toyota Way的工作方式进行了整理和汇总 进阶篇 在处理新业务或范围广的业务在处理新业务或范围广的业务、或制定方或制定方 针时所需要的工作的“经验技巧” 丰田工作方法的开发背景丰田工作方法的开发背景丰田工作方法的开发背景丰田工作方法的开发背景 海 外 日 本 随着丰田汽车事业的国际化， 针对年轻员工工作能力低下，从 为使其价值观可视化，制定了 2000年开始加强丰田工作方法的 《《ToyotaToyota wayway》 培训培训 尽管“Toyota way” 目前已在全世界 由于丰田工作方法以前多应用于制 的事业体中广为人知的事业体中广为人知。 造环节。 但仍然有很多员工，甚至是管理层但仍然有很多员工，甚至是管理层 很多人一直认为其无法应用在研发 都不知道如何才算真正实践了都不知道如何才算真正实践了 及销售环节 ToyotaToyotaToyotaToyota WayWayWayWay 为了让销售部门的员工能够更彻底 需要开发出学习实践Toyota way 的认识并理解丰田工作方法，需要 方法的教科书方法的教科书 开发出丰田工作方法的教科书开发出丰田工作方法的教科书 丰田工作方法丰田工作方法丰田工作方法丰田工作方法 （（Toyota Business PracticeToyota Business Practice）） TOYOTATOYOTA WAYWAY和丰田和丰田和丰田和丰田工工作方法的关系作方法的关系作方法的关系作方法的关系 在工作中实践了丰 丰田工作方法丰田工作方法 田工作方法的人就田工作方法的人就 （（（（丰田问题解决丰田问题解决丰田问题解决丰田问题解决）））） 通过在具体工作中贯 是理解并实践 彻实践丰田工作方法 TOYOTA WAY的人 以理解TOYOTA WAY TOYOTA WAY 1 2 3 4 5 6 7 8 丰田工作方法的整体图丰田工作方法的整体图丰田工作方法的整体图丰田工作方法的整体图