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高级采购师课程 需求分析 2012-02-07 1 供应链模型 预测方法 ERP需求原理 2 供应链模型 SCOR（Supply-Chain Operation Reference Model） 是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的 诊断工具，涵盖所有行业。SCOR使企业间能够准确 地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能 改进的目标，并影响今后供应链管理软件的开发。 流程参考模型通常包括一整套流程定义、测量指标 和比较基准以及帮助企业开发流程改进的策略。 3 供应链模型 一个以流程为核心的参考模式 三个要素 框架-提供供应链的表述 性能指标-提供测量供应链绩效的指标 最佳实践和IT解决方案 -提供如何改进供应链运作的帮助 -提供供应链运作改进的标杆 提供一种描述供应链的共同语言 4 供应链模型 SCOR模型的第一层描述了5个基本流程：计划 （Plan）、采购（Source）、制造（Make）、交 付（Deliver）和退货（Return）。每一个企业在 供应链中有一个特殊的位子和功用。 计划 Deliver Source Make Deliver 采购 制造 交付 Source Make Deliver Source 供应商的 供应商 客户 客户的 供应商r 公司 客户r (internal or external) （内部或外部） (internal or external) 5 供应链模型 计划 P1 供应链计划 计划 P2 采购计划 P3 制造计划 P4 交付计划 P5 退货计划 采购 制造 交付 商 S1 储存产品的来源 M1 储存产品的制造 D1 储存产品的交付 客 应 S2 制造产品的来源 M2 产品的制造 D2 产品的交付 顾 供 S3 订单定制产品的来源 M3 订单定制产品的制造 D3 订单定制产品的总交付 退货 退货交付