车险敲门 寿险创富——互动业务培训课程.pdf

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车险敲门寿险创富 ——互动业务培训课程 国寿财险梧州市中心支公司互动业务部 一组数据引发的思考 1-7月互动业务举绩率平均值为10.04 % ,从7个月的举绩情况来看,仅有4个 月举绩率超过10.04%,其余23个月均在10.04%以下, 7月举绩回归 正常,呈现上升趋势。但与上半年全区互动举绩率11.83.%相比,还落后 1.79%。 寿险营销人员职业生涯中应关注的数据 收入结构 时间分配 脱落原因 准客户的数量与质量决定着职业生涯的长短! 你是否为不知道去 拜访客户而苦恼? 车险与寿险的关系  建立客户信任的最佳途径  提升客户风险意识的方法  维护客户关系的有效纽带  成功营销寿险业务的基石 你是推销者还是营销者?  推销—— 单一的商品销售行为  营销——有目的性的销售商品 营销者应学会思考投入与产出的关系 销售车险应考虑的几个问题  时间成本问题  客户开拓成本问题  客户忠诚度问题 时间成本问题  拜访时间已付出,当没有寿险成交时,作为 一个聪明的营销人员,应做到产险也不放过 ,哪怕是客户为你介绍一名产险客户,只有 这样你的拜访才显得有价值。 客户开拓成本问题  开拓一名寿险客户,往往需要经过最少7次 以上的拜访,每一次都付出基本的交通费、 通讯费等经营成本,如果能借助车险业务帮 你提升客户的保险意识,那可能拜访的次数 会减少,不失为一种成本控制的有效途径。 客户忠诚度问题  寿险客户的二次购买行为往往受到意识、经 济等因素左右,而车险是每年必须开支的保 险商品。成交一名车险客户可以为你增加服 务次数,提升客户信任度,最终成为你的忠 实客户。此时离成为你的寿险客户还远吗? 车险敲门寿险创富 • 按每人每月承保2名客户,每个客户承保2000元 商业险和2000元康宁终身保险进行收入测算。 项目 第1年保费第2年保费第3年保费 商业险 2000 1700 1400 产险收入 320 272 224 寿险(10年缴) 2000 2000 2000 寿险收入 360 160 100 收入合计 680 412 324 2014-10-14 车险销售现实问题指引  客户在原公司投保,比我们多省10%? 1.建议使用约定行驶区域和指定驾驶员两项 优惠政策,补平价格差。但操作时需明确 告知客户,在非约定区域出险或非指定驾 驶员驾驶时出险,自行承担10%免赔额。 2.建议把交强险和商业险拆分承保,交强 险在互动出单,商业险通过电销出单,次 年再转回互动出单。客户依然属于你! 车险销售现实问题指引  客户在原公司投保,比我们多省10%? 3.在迫不得已的情况,舍弃自己第一年的 手续费,赢得客户,在次年续保时再赚取 客户的手续费,做一个精明的商人,赚长 久的钱。 车险开拓话术参考 缘故市场(有车一族) 表哥(表姐): 你

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