从技术走向管理培训课程.pdf

从技术走向管理从技术走向管理 主讲主讲：：蒋小华蒋小华 中层强则企业强  中层是企业的脊梁中层是企业的脊梁 ，支持企业大厦的中梁抵柱支持企业大厦的中梁抵柱 ；  企业战略执行的中坚；中层既贴近市场、了解客户，同时直接接触基 层员工层员工 ，，清楚员工士气的清楚员工士气的 “晴雨表晴雨表”。。 经营者经营者经营者经营者 中层管理者中层管理者 基层员工基层员工 从优秀到卓越 第第一章章 新中层新中层88项修炼项修炼 谁是管理者？ 德鲁克说：在一个现代的组织里，如果一位知识工作者 （（knowledgeknowledge workerworker ））能够凭借其职位和知识能够凭借其职位和知识 ，对该对该 组织负有贡献的责任 ，因而能实质的影响该组织的经营 能力及达成成果能力及达成成果 ，那么他就是那么他就是一位管理者位管理者。包括包括 ：知识知识 工作者、经理人、专业人员。 一、真正的管理者：我能贡献什么？ 德鲁克 ：优秀的管理者最常自问：“若要大幅度地提 高组织效率，我到底能作些什么贡献呢？” 多数管理 者都将自己管辖的那点事看得过重者都将自己管辖的那点事看得过重 ，他们很担心本单他们很担心本单 位或上级会让他们“吃亏”，特别在乎自己“应该享 受受”的一些权力的一些权力 ，导致行为无效导致行为无效。 解 读 ：有效的领导人把责任与贡献联结在一起，而 无效的领导人把无效的领导人把责任与职位责任与职位联系在一起联系在一起。 才而不财非才也 需要“働”，而不是 “动” 丰田的“働”是带有智慧的“动”：儿童们买了动物园的门票并都集中在熊的笼子前时， 熊在儿童面前表演的 “动”就是 “働” 如果没有客人来看 它怎么 “动”都毫无价值 熊在儿童面前表演的 “动”就是 “働”。如果没有客人来看，它怎么 “动”都毫无价值。 需要人“财”,而不是人“才” 无论你拥有多么渊博的专业知识与无论你拥有多么渊博的专业知识与工作经验作经验，，如果不能为组织创造价值或增加资源的产出如果不能为组织创造价值或增加资源的产出 量，一切皆没有意义。 重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！ 二、注重执行：用结果说话 完成差事：领导要办的办了→对程序负责 例行公事：该走程序走过了→对形式负责 应付了事应付了事 ：：差不多就行差不多就行→对苦劳不对功劳负责对苦劳不对功劳负责 结 论：完成任务≠执行 执行是有结果结果的行动 你被购买（雇佣）因为什么？ 竞争力具有专业的优势和特殊的才能； 做出客观的价值做出客观的价值用结果说话用结果说话 ；； 你是正直的拥有高尚的职业人格。 三、拥抱责任 ：责任胜于能力 有人说有人说，许三多是许三多是 ““傻子傻子””，许三多真傻吗许三多真傻吗？？ 许三多的“傻”，是一种大智若愚，是对己、对人、对企业负责的精神。 对许三多而言，当兵就要有个兵样子，这是对自我价值的高度认同。 大智若愚的“傻”是一种境界，更是一种智慧。 人们为什么对责任 趋利避害趋利避害趋利避害趋利避害 敬而远之敬而远之 ？？  责任是一种“压力”，责任是一种“约束”  责任是一种“负担”，责任是一种“累赘”  组织危机的症结在于责任