讲师版PPT--《项目管理初级》课程（最终）.pdf

项目管理实战 2016-7-15 目管理 3 培训目标 n学习的本质是：改变 nMake it happen! 组织立项的流程 项目建议书 可行性论证 项目正式立 课堂案例分析 案例： 业务前端谈定一个产品销售机会，需要一个项目组整体把它开发完直到出 货。举例讲，A客户打算在我们这里开发一款OEM产品 ，从开模一直到出 货，大约时间需要6个月。之前的操作是，业务谈定商机后，给到研发部门， 研发 出开发进度表 ，同时一般由研发控制时间进度 ，将整个开发阶段分 成开模，小试 ，批试 ，客户测试 ，大货生产等等环节 ，业务需要全程参与 与客户的沟通（因为研发英文不太熟练） ，业务花费大量的时间在项目过 程中，无法聚集于开拓。现在正在尝试并希望以后形成固定的操作方式为 ， 业务谈定商机，马上成立项目组 （部），设立项目组长 ，完成所有环节 ， 包括与客户的对接 ，对内部其他部门 （品质，制造 ，外部供应商）的沟通 ， 直到产品出货为止 ，业务只需要知悉进度 ，适当时起到提醒的作用。当前 问题是这个模式目前动作不是很通畅 ，各部门也不是很配合 ，项目组长及 组员全部兼职 ，无法 及。 问题 ： 现状是什么？ 问题是什么？ 可选方案。 思考 ：运营与项目的区别。 §谁在做项目？ §谁在做运营？ §用简短形容词短语概括 两者的不同。 （讨论呈现） 视频 ：案例\1、帕保罗和布鲁诺的故事 （OK ）.f4v 项目和运营 运营运营OOpeperraattiionaonall WWoorkrk 工作性质：独特，创新 工作性质：常规，重复 工作环境：开放，风险 工作环境：封闭，确定 管理组织：临时，变化 管理组织：稳定，持久 的：结束项 的：维持经营 革命性的提升 项 5 项 4 项 3 项 2 项 1 运营的提升轨迹 1% 的差距 运营的追求的三维目标（3Q ） 实战：项目组织的困扰 小组讨论： 日常工作中遇到的项目管理的问题及困扰？ （15分钟）。呈现1分钟 客户满意度的实践意义 什么是客户满意度？ 产品生命周期 项目的四大特征 1 目标导向 2 任务独特 3 有始有终 4 渐进明细 什么是项目？ 为提供独特的__产品______、__服务______ 或成果所进行的_临时性________努力. A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result ——PMI 项目的金三角 时间T