人力资源管理讲义（牛雄鹰）.pdf

人力资源管理讲义 牛雄鹰 对外经贸大学国际工商管理学院 1 内容安排  人力资源管理的角色定位  人力资源管理的工作分析  人力资源管理的招聘与选拔  人力资源管理的培训与开发  人力资源管理的绩效与薪酬管理  人力资源管理的政策制定与文化建设 2 人力资源管理的角色定位 第一部分 3 问题  管理人员在人力资源管理中角色如何？  人力资源部在企业管理中的角色如何？  现代企业人力资源管理的特色是什么？ 4 管理者的角色定位  人际_Interpersonal – 门面_Figurehead, 领导者_Leader, 联系者_Liaison  信息_Informational – 监控者_Monitor, 传播者_Disseminator, 发言人 _Spokesperson  决策_Decisional – 创业者_Entrepreneur, 平息混乱者_Disturbance handler, 分配资源者_Resource allocator, 谈判者 _Negotiator 5 管理者的三大要求  知己  知人  用人 6 知己——管理者做什么 四种功能 • 计划 • 组织 • 领导 • 控制 高效率、高质量地达到组织目标 7 知己——管理者的能力  技术技能：—管理的基础  人际技能：—沟通的工具  概念技能：—高层管理的核心 8 知己——优异管理者的法宝  个人主动性  对新异事物的敏锐性  概括性思维 9 知己—— 既是管理者又是领导者 —领导与管理的不同素质要求 领导者 人心 头脑 管理者 有远见的 理性的 充满热情的 顾问的 有创见的