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人力資源管理的基礎
1
目錄
壹.人力資源管理的演進
與挑戰
貳.人力資源所面臨的挑戰
參.制定人力資源政策的基本哲學
肆.人力資源的政策與策略的形成
伍.工作分析Job Analysis
陸.人力規劃 Human Resource Planning
柒.企業重建 Restructuring 與人力資源規劃
捌.發展
玖.招募與遴選
拾.員工與勞工關係
拾壹.激勵與溝通
拾貳.績效管理
拾參.薪酬福利
拾肆.安全與健康
拾伍.結論
2
壹.人力資源管理的演進
與挑戰
3
(一) 從人事管理到人力資源管理
1. 人事管理 Personnel
滿足企業內取得 acquisition、發展development、留用retention
及利用utilization人力的目的。
2. 工業關係 Industrial Relations
1) 人事+勞工關係(公共,社區關係)
2) 在工關係+離工關係
3. 人力資源管理 Human Resource Management HRM
1) 人力資源管理時代傳統上對人的管理由原來的staff 提昇策
略參與的地位。
2) 時間上由原先帶狀的考量延伸到線性的思維。
3) 空間上也由企業內擴大到外在環境甚至全球化的掃描
Scanning。
4)人力資源管理專業化地位的確認。
4
(二)人力資源管理的範疇
人力資源研究與發展 人力資源招募 、招募遴選
員工及勞工關係 薪酬福利
安全與健康 人力資源發展
5
Soft HRM 與 Hard HRM
Soft HRM Hard HRM
Employees as a resource Employees as a cost
People issues Market issues
Commitment (mutual) Compliance
Integration/ co-operation Control
Qualitative/Negotiation Qualitative/Quantitative
rational
6
人力資源管理模式
A.引入 Induction
A-1 策略性人力資源規
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