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yb加工企业质量管理风险研究工商管理专业论文
国内图书分类号:F坷弓、z.国际图书分类号:
国内图书分类号:F坷弓、z.
国际图书分类号:
西南交通大学 研究生学位论文
年 级 2Q!Q
姓 名 奎松旦
申请学位级别 亟±
专 业 王直笪理 指导老师 .胡墙数援
二零一四年八月二十日
万方数据
Classified
Classified Index:
U.D.C:
S outhwest Jiaotong University
Master Degree Thesis
YB PROCES SING ENTERPRISES QUALITY
MANAGEMENT RI S K I之E S EARCH
Grade:2010
Candidate:Li Songtian
Academic Degree Applied for: Master
Speciality: Business Administration Supervisor:Hu Pei
万方数据
西南交通大学学位论文版权使用授权书
西南交通大学
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授 权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用 影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。
本学位论文属于
1.保密口,在 年解密后适用本授权书;
2.不保密9/使用本授权书。
(请在以上方框内打“√”)
学位论文作者签名: 撕习 指导老师签名,乇i僻玄/
日期:伊f q、f L、j 聃:w叱n‘
万方数据
西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作如下:
西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明
本人在学位论文中所做的主要工作如下: 第一,对国内外质量管理风险的相关文献进行搜集与整理,指出国内的相关研究
过多地停留于理论,而能应用于实际操作的研究较少。由此,本文的研究选取了加工 企业,立足于理论并结合现代企业质量管理的实际展开研究。
第二,在对加工企业质量管理职能各环节分析的基础上,构建了质量风险指标体 系。对于国内的加工企业而言,此风险体系的构建具有普适性的指导意义。同时首先 利用层次分析法对所有指标进行筛选,构建风险研究体系。其次利用风险矩阵法与 Borda序值法进行各指标的评估。最后,依据评估结果,提出相应的风险防范应对措施。 第三,在加工企业产品质量风险管理的理论与实际分析的基础上,采用案例的形 式,引入YB公司展开应用与研究。针对YB公司实际情况,构建了风险指标框架,六 个一级指标,二十八个二级指标。利用层次分析法,对各指标进行筛选,并利用风险 矩阵法和Borda序值法对各因素进行评估。提出在YB公司的质量管理中,在顾客需求
变更、工艺流程变更等方面存在着较大风险的结论。 第四,针对YB公司质量管理风险评估的基础上,依据公司、行业和地域的特征,
提出了未来应对风险因素、提升质量管理水平的建议与对策:保持并提升产品质量, 防范竞争风险;加强产品设计研发,适应市场需求;加强工艺流程管理;强化产品生 产过程控制。
除此之外,本文在加工企业质量管理的研究中,还运用了工作表法与流程图法相 结合使用的方法。对于未来加工企业的实际应用具有一定的现实意义。
本人郑重声明:所呈交的学位论文,是在导师指导下独立进行研究工作所得的成 果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰 写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体,均已在文中作了明确说明。 本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。
学位论文作者签名: 赫闭
日期:为‰f小l
万方数据
西南交通大学硕士研究生学位论文
西南交通大学硕士研究生学位论文 第1页
摘 要
在激烈的现代竞争格局下,以及社会与人们对产品质量管理理念的新变化,都将 促使企业在产品的质量上下功夫,履行社会责任,从而提升企业的形象,树立企业的 品牌。但原有的质量管理模式,在现代激烈的竞争中显得较为陈旧,无法与社会的需 求相适应,因此,必须寻求新的管理模式。
同时,对于加工业来说,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,则必须从产品 的质量入手。特别是随着全球经济一体化格局的形成,劳动密集型的加工产业在未来 仅以低廉的价格取胜已不可能实现。在未来,产品的技术含量、质量将成为加工企业 的核心竞争力,在日益激烈的竞争中,以质量取胜将成为未来发展的趋势。
基于此,本文选取YB加工企业作为研究对象,运用风险管理理论及手段,构建质 量管理风险体系,通过对各环节中所存在的风险进行识别、评价和预防,最终对实现 企业质量管理水平的进一步提升具有一定的现实意义。针对YB公司实际情况,构建了 风险指标
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