企业资源计划的实施管理.ppt

Enterprise Resource Planning (ERP) 企业资源计划 * 第六章 企业资源计划的实施管理 主要内容 启动ERP项目 1 ERP实施规划 2 ERP项目实施步骤 3 ERP项目实施过程控制 4 ERP系统评估与运行管理 6 实施关键成功因素分析 5 Enterprise Resource Planning (ERP) 一、启动ERP项目 ① 当前业务流程分析； ②未来业务流程分析； ③当前业务与未来业务的差异分析； ④信息化功能点需求； ⑤对将来系统的非功能需求，如：性能需求，环境需求，安全需求等； ⑥需求的优先次序，等等。 发现信息化需求 提出信息化期望 《项目建议书》 ERP项目 意向提出 初步需求 分析阶段 可行性方案 论证阶段 项目投入产出评估的依据 产品选型的依据 实施方案的约束 开展项目的风险分析 形成《可行性研究报告》、《项目立项申请书》 Enterprise Resource Planning (ERP) 二、ERP项目实施规划 ERP的实施规划内容 （1）实施前期任务——项目实施的总体范围和期望值 ； （2）实施目标规划——各阶段的时间进度和阶段定义 ； （3）实施过程管理——将整个大项目拆分成阶段性的任务 ； （4）实施后期管理——详尽描述规划目标与实施工作安排的吻合程度 。 “自顶向下” 方式 实施规划应注意的问题 （1）认清自身、树立ERP战略意识 （2）建立有执行力的ERP战略 （3）分析环境，抓住实施ERP的时机 （4）认清实施ERP的最终目的 Enterprise Resource Planning (ERP) 三、ERP项目实施步骤 1.成立项目三级组织 2.制定项目实施计划 3.调研与咨询 4.系统软件安装 5.培训与业务改革 6.准备数据 7.原型测试 8.用户化与二次开发 9.建立工作点 10.并行 11.正式运行 （1）成立筹备小组； （2）ERP知识培训； （3）可行性分析与立项； （4）需求分析； （5）软件选型。 总体效果 计划与控制过程 数据管理 计划与控制评价 企业工作评价 考核方法：目标管理 前期工作 项目实施 业绩考核 Enterprise Resource Planning (ERP) 四、ERP实施过程控制 ERP实施过程控制 风险控制 质量控制 进度控制 投资控制 Enterprise Resource Planning (ERP) 投资控制 明确系统功能、价格、实施等方面的因素，进行ERP系统投资时的成本预算。 降低初期投资、加速收益时间、缩短实施时间、提高效率四个方面降低成本。 实施服务产品化 、系统管理套件化（要有一套有效的管理服务体系）、技术支持层次化 、业务流程标准化。 Enterprise Resource Planning (ERP) 比较实际状态和计划之间的差异 四个步骤：Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（行动），简称PDCA。 实施过程中可能出现的问题： 忘记预期目标 项目可能暂时影响正常的业务，产生负效应 不可预见性因素影响项目进程，动摇领导的决心 进度控制 Enterprise Resource Planning (ERP) 识别风险、评估风险并采取措施应对风险 风险管理模型 理解项目去识别项目潜在的各种风险 评估进行项目风险管理的控制点 筛选确定剩余的、需要着重注意的项目风险，并做出进一步的说明 项目风险管理主要有以下几个步骤：风险识别、定性/定量风险分析、风险应对计划编制（规避、减轻、转移、接受）及风险监控 风险控制 Enterprise Resource Planning (ERP) （1）ERP实施准备阶段的质量控制 完善的三级组织机构 各种数据及参数的准备 （2）ERP实施过程中的质量控制 ① 对项目实施计划和目标进行把关 ② 监督和控制投入的各种资源 ③ 岗位责任制的量化管理 ④ ERP实施过程中项目实施人员的质量控制 （3）项目后期维护的质量控制 对项目整个实施过程回顾、分析和评判 质量控制 Enterprise Resource Planning (ERP) 五、ERP系统运行管理 两个 目标 首先要保持已有的水平不要降低 要争取越来越好。 ERP系统 运行过程 中应注意 的问题 清醒的认识 1 有效的组织 2 建立ERP运行管理制度 3 认真的检测 4 继续教育和培训 5 做好软件维护工作 6 Enterprise Resource Planning (ERP) 六、ERP项目实施关键成功因素分析 一、高层领导的参与和全面支持 二、自始至终的教育培训 三、制定科学的系统规划 四、