如何处理好企业的员工关系.ppt

确保公平待遇程序 公平、合理的程序 受理员工投诉、问题及雇佣歧视诉讼 不保证结果有利于雇员 三个步骤 管理层审核 1 高级行政员工 审核 2 董事审核 3 Fedex 的GFTP 第五章 员工关系管理解聘管理 违法：依据《劳动合同》 违纪：依据《员工手册》 不符合规范：依据《服务规范》 不胜任：依据《绩效评估》 没有发展潜力：依据企业发展战略 经济性裁员：依据企业效益 一般员工辞职的原因 1、企业工作条件及环境不好？ 2、企业未尊重员工的权益和给与公平待遇？ 3、员工感到在本企业没有前途？ 4、导致员工不满的常见原因？ 5、其他个人原因辞职的情况？ 员工关系职能之：员工辞职管理 员工放弃工作的原因 注意员工会有的离职的“232”法则 1.两个星期 即到新公司两个星期后，员工因为被面试的时候一些过分的描述吸引近来，进来后一看不是那么回事，两个星期后就离开了。 3.两年 2.三个月 三个月试用期，经过一个月试用期下来，员工对公司的情况也基本了解了。发现当初面试介绍不实，容易离开。 工作两年，员工发现没有什么晋升，也没有发现什么海外培训等承诺，这个时候员工容易被竞争对手挖走。 案例：副总裁被炒，法院判东家支付经济补偿金124万元 任总于1985年到XX公司工作，双方未签订劳动合同，2005年7月之前，任X月平均工资103900元。 2003年6月26日，任X个人出资购买一家公司的股权，成为该公司股东。同年9月18日，任X强又以个人名义担任北京某的法定代表人。 2005年8月5日，任X与公司协议解除劳动关系达成协议 一、自2005年8月4日起，甲、乙双方终止劳动关系。乙方应于2005年8月10日签办理完毕全部工作及实物交接手续，并按甲方的规定接受审计。 二、乙方承诺离职后，不以任何方式、方法从事或参与任何损害甲方名誉和利益的活动；不对甲方的人员和业务施加任何不利于甲方的不良影响；不以任何方式、方法向其他单位和个人疲劳、传播、让渡甲方的规章制度、商业秘密、格式文件、计算机程序等信息。否则，甲方有权依法追究乙方的法律责任。 三、甲方同意在乙方履行上述承诺后，于九月三十日前向乙方支付一次性生活补助费人民币三十万元整。现嘉里大通公司已将300000元支付任世强。 案例：副总裁被炒，法院判东家支付经济补偿金124万元 终审判决 依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第（三）项之规定，本院判决如下：一、维持北京市朝阳区人民法院（2006）朝民初字第5021号民事判决第二项。二、变更北京市朝阳区人民法院（2006）朝民初字第5021号民事判决第一项为：嘉陵大通物流有限公司于本判决生效后七日内向任世强支付解除劳动合同经济补偿金1246800元。一审案件受理费50元，由任世强负担25元（已交纳），由嘉里打通物流有限公司负担25元（于本判决生效后七日内交至原审法院）； 二审案件受理费50元，由任世强负担25元（于本判决生效后七日内交纳），由嘉里大通物流有限公司负担25元（已交纳）。 1、规章制度是否签字、公示。 2、违纪处理是没有按照制度处理。 3、文件送达签收； 4、离职解雇手续办理严谨 5、HR的专业知识要求 案例点评： 八、离职风险 员工过错离职：证据、依据、程序、 取证，制度制定，程序要明确界定，规章制度要明文发布 员工无过错离职： 试用期内 不胜任工作：体面离职处理 客观情况发生变化：协商 员工辞职：交接手续、离职审计 提前30日通知是辞职的唯一法律要求 一般性违约金被法律取消； 九、合同终止与员工非法离职风险 到期合同自行终止 按规定提前通知终止：程序 期满续订与否属于意思自治 一般不支付经济补偿 十、不当“裁员”风险 A、非法解除、终止后果： 劳动者要求恢复工作； 经济补偿金双倍支付赔偿金。 B、违法支付经济补偿金后果： 支付额外补偿金或赔偿金。 C、限制性解除要提前30日通知，否则要赔偿相应工资。 十一、事实劳动关系存续风险 一个至一年内的，双倍支付工资； 存续超过一年的，视为订立无固定期限劳动合同； 十二、工伤风险 医疗期问题 工作安排 费用支付 临时工车祸死亡判工伤.jpg 工伤风险 特别注意： --上下班路途； --组织活动； --出差； --实习； --病故； --暴力侵害 十三、其他风险 工作地点变更困难； 拖欠克扣工资风险； 抵押、扣押风险； 档案或社保关系滞留风险； 无效劳动合同风险； 不予出示离职证明风险。 同工同酬风险； 企业用工成本增加风险 第二节 劳动争议调解仲裁法 突出了劳动争议仲裁　　劳动争议的处理提供快速途径; 侧重的是劳动争议的调解和仲裁；