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管理信息系统 之精品课程 第八章 职能信息系统 第八章 职能信息系统 内蒙古大学计算机学院 1 管理信息系统 之精品课程 ◆ 1 市场信息系统 本 章 讲 2 财务信息系统 授 内 3 生产信息系统 容 内蒙古大学计算机学院 2 管理信息系统 之精品课程 8.1 市场信息系统（Marketing IS） 8.1 市场信息系统（Marketing IS）  ●是支持产品开发、分销、价格策略、促销和 销售预测等管理活动的信息系统。  ● 市场的主要内容：广告、促销、产品管 理、定价、销售预测、销售自动化和销售业 务。  ● 市场信息系统的四个层次（或三个层 次）。 内蒙古大学计算机学院 3 管理信息系统 之精品课程 一、销售预测 一、销售预测  1、预测是研究如何对未来状况作出估计的专 门技术。  2 、销售预测分为：  ●短期预测（1年以内），使用的模型：移动 平均指数法、指数平滑法。  ●长期预测（2--3 年，5年以上），使用的模 型：拟合模型、回归分析模型、系统动力学模 型。 内蒙古大学计算机学院 4 管理信息系统 之精品课程  ●举例：一次指数平滑法：设有一个时间序 X ,X ,X ,┅┅,X , 预测X 1 2 3 t t+1  取S (1)=a*X +(1-a)*S (1) ,其中S (1) t t t-1 t  X 是t 时期的实测值； t  St-1(1) 是时间序列在t-1 时期的一次指数平滑  a是一个可选待定系数，0a1  现预测X13 ，则有S13(1)=a*X13+(1-a)*S12(1) ，令 S13(1) = X13，故有X13= S12(1) 内蒙古大学计算机学院 5 管理信息系统 之精品课程 假设某企业2007年1— 12月份的利润额 假设某企业2007年1— 12月份的利润额 为： 为： 则按上诉算法有2008年1月的利润为 则按上诉算法有2008年1月的利润为