赢在职场经典实用课件：职业经理人的职业形象与商务礼仪.pdf

前 言 如果你是职业经理人，你的外表就是公司 最好不过的说明书了。“企业文化就是老总文 化！”如果你看起来不象一个企业老总，就不 要困惑你的公司为什么不能够出类拔萃，就 不要责备顾客不信任你们的产品。你的外表 在告诉别人：“我的公司不寻求卓越，我不追 求品位，就象我们不在乎自己的形象一样。” 第一讲 什么是商务礼仪？ 力 务 能 中 际 商 守范 动 交 在 遵规 活 + 们 同为 。 往 力 人 共行则 交 能 应的准 和 务 业 ？ 性 作 ？ 仪 要 工 么 往 的 什 礼 重 质 员 括 象 交 务 的 素 人 包 形 的 商 仪 人 务 力 业 们 是 礼 个 商 能 企 人 么 务 高 造 便 塑 方 提 什 商 . . . ． ． A B C 1 2 商务礼仪的内容  商务人员的职业形象  会面礼仪 称呼礼仪\介绍礼仪\使用名片礼仪\ 握手礼仪  接待礼仪  拜访礼仪  电话礼仪  位次排列礼仪  餐饮礼仪  商务礼仪的适用范围 第二讲 商务人员的职业形象 A.仪容 A.仪容 男士仪容 头发:\ 脸部\ 身体 女士仪容 头发\面部 \ 手部\ 身体 化妆规范 A. 自然 化妆三要素 A. 自然