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青岛乾坤木业有限公司 业务流程设计咨询报告 北大纵横管理咨询有限责任公司 二零零二年七月 北大纵横-青岛乾坤业务流程设计 07/2002page1 业务流程导读 营销业务 运作业务 质量技术 综合管理 主业务流程 营销规划流程 销售流程 工程、出口业务 流程 售后流程 北大纵横-青岛乾坤业务流程设计 07/2002page2 销售-生产业务流程 销售部 国际部 工程部 营销副总 运作副总 采购部 生产部 仓库 订单 订单 订单 生产通知书 生产计划 生产信息 采购计划 生产作业 物料计划 计划 加工生产 提货 提货 提货 成品入库 北大纵横-青岛乾坤业务流程设计 07/2002page3 销售-生产业务流程说明 1. 各销售业务部门参考生产信息（包括生产的在产品、生产能力和生产周期、库存产品 和库存原材料等）与客户签订订单合同。 2. 营销副总根据每个销售业务部门的订单制定生产通知单（包括品种、质量、数量、交 货期等）下达到生产部门。 3. 生产副总根据订单制定生产计划（包括生产的品种、数量、交货期、质量要求、需要 的原材辅料、生产的加工工艺和质量标准等）。生产计划根据销售的生产通知单进行 动态调整。 4. 生产部、采购部和仓储部根据生产计划制定相应的生产作业计划、采购计划和物料计 划，保证生产计划的协调实施。 北大纵横-青岛乾坤业务流程设计 07/2002page4 销售计划制定流程 营销规划部 销售部 国际业务部 工程销售部 营销副总 总经理 渠道销售预测 销售预测 销售预测 销售预测 审核、分析 拟定销售计划 不同意 征求运作意见 审查 同意 制定销售计划 青岛外埠 青岛市内 出口业务 工程 销售计划 销售计划 销售计划 销售计划