管理学原理之组织设计培训教材.pptVIP

组织设计的基本问题 判断一个组织集权与分权程度的标准 决策的数目：组织中的低层管理者可自主做决定的事项越多、范围越广，分权程度越高。 决策的重要性：一看决策的影响程度；二看决策涉及的费用。 对决策的控制程度：较低层次作出的决策，上级要求审核的程度越低，分权程度越高。 组织结构类型 1.直线型结构： 组织中只有一套纵向的行政指挥系统 优点：结构简单，权责明确、领导从属关系简单，命令与指挥统一，上呈下达准确，解决问题迅速，业务人员比重大、管理成本低 缺点：没有专业管理分工，对领导的技能要求高，领导容易陷入实务主义，不能集中精力解决企业的重大问题。 适应对象：小型企业、个体工商户 组织结构类型 2.职能型结构 职能制是一种以职能分工为基础的分级管理结构，即将管理按专业进行划分，由职能管理机构分别领导业务机构。 优点：促进管理专业化分工，解决管理人员的品质技能与管理任务不相适应的矛盾，使决策者从日常繁琐的业务中解脱出来，集中精力思考重大问题，提高管理成效。 缺点：破坏了命令统一的原则 车间 厂长 职能部门 职能部门 车间 班组 班组 组织结构类型 3.直线职能型结构 将直线型和职能型两种结构结合，以直线为基础，在各级主要负责人之下设置相应的职能部门，作为该级管理者的参谋。 优点：既保持了直线型集中统一指挥的优点，又发挥了职能型分工专业化的长处。 缺点：职能部门横向联系差，信息传递路线长，环境适应性较差。 组织结构类型 某企业组织架构举例（传统直线职能制结构） 董事会 总经理 管理咨询机构 法律顾问机构 分管副总 分管副总 分管副总 财 务 部 电 脑 技 术 部 信 息 中 心 营 销 策 划 部 研 发 中 心 生 产 部 市 场 拓 展 部 营 销 业 务 部 总 经 理 办 人 力 资 源 部 组织结构类型 4.事业部结构 基本要素：独立的市场、独立的利益、独立的自主权 特点：集中政策，分散经营 优点：高层管理者可摆脱日常事务 提高事业部经理责任感、积极性 各事业部专业化经营，提高效率和适应性 权责明确，经营绩效易考核 利于培养高级管理人才 缺点：机构、活动和资源重复，增加管理成本 本位主义思想 需熟悉业务和具备全面管理知识的事业部经理 组织结构类型 4.事业部结构 总经理 A事业部 B事业部 C事业部 E事业部 D事业部 生 产 销 售 财 务 生 产 销 售 财 务 生 产 销 售 财 务 生 产 销 售 财 务 生 产 销 售 财 务 案例 飞利浦组织体系 飞利浦在中国的各项业务采用事业部的形式来分类管理，总部只是起到一个服务平台的作用，而具体监控则由荷兰事业总部直接负责 飞利浦投资中国有限公司 财务部 人力资源部 品牌管理部 资金部 法律部 IT 税务部 办公室 管理部 消费电子1) 小家电 医疗器械 半导体 电子元器件 照明 商业电子2) 会计并表 财务审核 招聘 培训 公共关系 统一标识 品牌保护 融资 资金调拨 法律事务 信息平台建设及维护 税收咨询 不动产租赁 办公室管理 各合资企业 … 案例 飞利浦组织结构评价： 飞利浦组织体系 飞利浦在中国的运作完全采用事业部的组织形式，事业部运作十分独立，其控制直接由荷兰的事业总部负责 飞利浦在中国的投资总部是一个为其各事业部提供专业服务的平台，其主要提供人力资源、法律、税务、IT、等方面的专业服务 飞利浦在华事业部每年将上交一定的品牌管理费用给投资总部，关于品牌形象建设的相关事务由总部统一进行 组织结构类型 5.矩阵型结构 即“在一个机构之机能式组织型态下，为某种特别任务，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在型态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。” 是为了改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上。 例如组成一个专门的产品（项目）小组去从事新产品开发工作，在研究、设计、试验、制造各个不同阶段，由有关部门派人参加，力图做到条块结合，以协调有关部门的活动，保证任务的完成。 组织结构类型 矩阵型组织结构图 职能部门A 总经理 职能部门D 职能部门C 职能部门B 项目小组B 项目小组C 项目小组A 组织结构类型 矩阵型组织结构特征 案例 英格兰钢铁公司 英国钢铁产业是在稳定的确定性环境中发展的。然而到了20世纪80、90年代，过剩的欧洲钢铁产能、经济衰退、小型钢铁厂的出现，以及来自德国和日本钢铁厂商的竞争等彻底改变了英国钢铁业。到世纪之交，美国的一些传统钢铁业都面临着破产的命运。在这种情况下，小型传统钢铁厂唯一的生存希望就是转向特种钢铁领域。一家小公司可