如何约访客户参加产说会.pdf

单元15： 单元15： 如何约访客户参加产说会 如何约访客户参加产说会 业务员衔接训练 业务员衔接训练 仅供内部培训使用 业务员衔接训练 业务员衔接训练 一、课程导入 一、课程导入 16-2 业务员衔接训练 业务员衔接训练 二、 “产说会”的目的与意义 二、 “产说会”的目的与意义 公司给我们提供平台 从没有签单到有签单 从小单到大单 16-3 业务员衔接训练 业务员衔接训练 三、产说会邀约流程 三、产说会邀约流程 （一）电话约访 （二）二次约访 （三）电话确认 （四）提前约见和接待 16-4 业务员衔接训练 业务员衔接训练 1.收集客户名单。 2.了解客户目前的情况。 3.多邀请客户，防止某些客户有事不 能来。 16-5 业务员衔接训练 业务员衔接训练 客户筛选：要求： 客户筛选：要求： 个体经营者为主，最好为男性。 感性，有闲钱，在家说了算。 年龄在30-60岁 着装得体，手机关闭。 不带孩子，带身份证，银行卡。 16-6 业务员衔接训练 业务员衔接训练 四、产说会邀约金句与演练通关 四、产说会邀约金句与演练通关 （一）电话约访 1）要领 1）要领  坐姿端正，放好纸和笔，以便记录  准备好相应的金句  面带微笑，声音甜美，镇定自若  问好，表明身份，赞美客户 提出公司对老客户或事业成功人士的感谢和重视  利用二择一法敲定见面时间 待对方电话搁下后，方可轻轻搁下自己话筒，以示尊重 16-7 业务员衔接训练 业务员衔接训练 2）邀约金句—老客户 2）邀约金句—老客户 业务员： “是李先生吗？您好！打扰您一下，我是太平洋 寿险公司的小张，是这样的，您是我的老客户， 非常感谢您一直以来对我的关心和支持，为了让 您能得到更好的服务，我们公司特在9月8日上午8 ：30在希尔顿酒店举行一场客户感恩会，公司只 给我一个名单，我留给了您，到会就有礼品赠送 ，机会难得，到时一定要来。 16-8 业务员衔接训练 业务员衔接训练 3）邀约金句—缘故客户 3）邀约金句—缘故客户 业务员： “您是我的长辈，也是我生命中很重要的人，我 现在在做保险，虽然是做服务的，但我也希望您 能帮我把把关，看看我做的这份工作怎么样。我 们公司在9月8 日有一个新老客户的感恩会您去听 一下，感觉一下，也希望您能给我提些宝贵的意 见。”