生产与运作管理　第十三章 项目管理.pdf

生产与运作管理 Production Operation Management The School of Management HUST 第十三章 项目管理 13.1 项目管理概述 13.2 项目计划 13.3 项目进度计划－网络计划技术 13.4 项目计划的优化 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 13.1 项目管理概述 项目就是为某个独特的任务所做的一次性 工作。和日常工作相比，项目具有如下特 征：  独特性  时限性 开放性 客户性 不确定性 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 项目的层次性 大项目、项目群 项目(Project) 任务或活动（Task or Activity ） 工作包（Work Packages ） 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 项目的寿命周期  任何项目都有一个相似的寿命周期，这个周期大致可 以划分为CDEF四个阶段：概念阶段、发展阶段、实 施阶段、结束阶段。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 表13－1：项目寿命周期各阶段的工作任务及其管理内容 阶段 主要任务 阶段成果 管理内容 概念阶段 需求确认、可行 可行性方案、项 项目启动，包括 （Concept ） 性研究、招标投 目计划任务书、 启动过程的组织 标 招标合同 和协调 发展阶段 项目范围、项目 计划、设计文件、计划、组织、协 （Development） 团队于组织结构、机构设置、资源 调 项目计划 订货、合同签定 实施阶段 项目全面实施 完成的活动、过 项目进度、成本、 （Execute） 程 质量和范围的控 制 结束阶段 项目任务的结束 可交付的项目、 评审、鉴定、总 （Finish） 验收报告 结和移交 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著  项目不同阶段的投入 工作量不同，对资源 的需求也不同。C和D 阶段对工程师和技术 的要求较多，而E阶段 对劳动工人、资金、 设备等要求最多，F阶 段对管理人员的要求 较多。见图13－2所示。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 项目管理的基本特点 项目管理是一项复杂的工作 具有创造性 需要集权领导和建立专门的项目组织 项目经理再项目管理中起着非常重要的作 用。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 项目管理的主要内容 美国项目管理协会（PMI）的项目管理知识体系 （PMBOK）对项目管理的主要内容进行了全面的定 义，并且经常进行更新。PMBOK将项目管理划分成 四个核心内容（项目范围管理、项目时间管理、项目 费用管理和项目质量管理）、四个辅