营销活动策划与设计的流程化运作及其它.pdf

营销活动策划与设计 的流程化运作及其它的流程化运作及其它 ——妖精的口袋：Leon 1、妖精的口袋简介 22、促销活动策划的流程化运作促销活动策划的流程化运作 3、主题活动策划的风格统一性 4、若干问题探讨 1、妖精的口袋简介 ——典型淘宝C卖家成长历程 产 品 出售闲 批发市 正规工 置物品置物品 场采购场采购 厂下单厂下单 镜头一：对着满衣橱的衣服，还是小学教师的emma抱着卖了旧的好买 新的想法，在淘宝网开设了妖精的口袋 镜头二：两个年轻人，在江浙沪各大服装批发市场奔波，拖着一袋又一 袋的美衣，累并快乐着。 镜头三：专业采购团队，根据数据部门分析的当季热销情况，制定出采 购计划，并联系合作厂商下单。 团 队 夫妻档+小 合伙人制+ 单人作战单人作战 团队团队 正规团队正规团队 2006.6～2008.1 2008.2～2009.3 2009.3至今 Emma一人包办采购、 开始组建客服、库房 引进合伙人制，进一 拍照、修图、客服、 等运营层面的团队 步完善组织架构。并 发货等全流程 优化核心团队组成结 构 业 绩 。。。 以超过500%的年 增长率，突进淘宝 女装Top10 迅猛发展，进入女装 Top200 个人闲置物品卖家 22、促销活动策划的流程化运作促销活动策划的流程化运作 常规促销手段：包邮、买一 送一、满100送20。。。 案例一：免费签单令 案例一：免费签单令 11、背景背景 ：本次活动之前已经做过两次力度很大的促销活动本次活动之前已经做过两次力度很大的促销活动 2、需求：力度不可太大、不可太小。太大则促销成本过 高，且会影响前两次促销活动参与客户的体验；太小则对 于处于促销季的客户来说，刺激不够大，不足以达到促销 的目的 案例一：免费签单令 33、、初步设计初步设计 ：：采用采用 “高门槛高门槛、、高折扣高折扣”的活动设计思路的活动设计思路 ，， 设置相对较高的促销折扣，同时将享受该促销折扣的门槛 也抬高。这样即可满足活动力度上“不可太大，不可太小” 的要求。初步确定为买N个产品即可免费获赠其中最低价 产品。 案例一：免费签单令 44、最终方案最终方案 ：：NN值的确定值的确定—— NN值涉及到门槛和折扣值涉及到门槛和折扣 ， 定性分析：N值大则门槛高折扣低(促销成本低)。本店一 次性购买3件产品的客户占比较为合理，因此将N设定为5， 即原来一次购买3件产品的客户需要再多买一件，即可参 加促销活动。而此时，客户可享受的最高折扣换算过来是 8折，我们的超级VIP可享受到6.8折。 案例一：免费签单令 5、流程干扰度＊评估： 此次活动要求客户使用购物车此次活动要求客户使用购物车 ，在满足活动要求后在满足活动要求后 ，客服需要客服需要 对该客户购买的产品进行最低价判断，