第2章__电子商务运作体系.pdf

第2章 电子商务运作体系 2.1 电子商务的基本要素 2.2 电子商务的应用框架 2.3 电子商务模式 2.4 电子商务环境 2.1 电子商务的基本要素 2.1.1 电子商务的交易主体 2.1.2 电子交易市场 2.1.3 电子商务中的交易事务 返回本章首页 2.1.1 电子商务的交易主体 1．消费者 2．企业 3．政府 返回本节 2.1.2 电子交易市场 在电子商务中，对于每个交易主体来说，所面对 的是一个电子交易市场（Electronic Market 简称 EM ），它必须通过EM来选择交易的对象和内容。 EM根据交易主体的不同、交易资源、能力、规模和 需要，分为不同层次的市场交易组织。 2.1.3 电子商务中的交易事务 在电子商务环境下，商贸实务的运作过程和传统商 务过程一样，包括交易前的准备、贸易的磋商、合 同的签定与执行以及资金的支付等环节，但是交易 具体使用的运作方法是完全不同的。 返回本节 传统商务 电子商务 商品供应商通过报纸、电 交易前准备 供应商通过网络或网站页面接 视、户外媒体宣传 受订单，进行JIT生产 商品需求商查询需求信 商品需求商发布需求信息 息 贸易磋商 电子文件、报文 口头磋商或纸面贸易单证 工具：互联网、电话、 工具：电话、传真、邮 EDI 寄 合同与执行 电子合同 书面合同 支票与现金 支付与清算 信用卡、电子支票 电子商务能否代替传统商务？ 2.2 电子商务的应用框架 2.2.1 电子商务的一般框架 2.2.2 网络层 2.2.3 多媒体消息/信息发布层 2.2.4 一般业务服务层 2.2.5 国家政策及法律、法规 2.2.6 各种技术标准和网络协议 返回本章首页 2.2.1 电子商务的一般框架 图2-1 电子商务一般框架 返回本节 2.2.2 网络层 网络层是电子商务的网络基础设施，是信息传输系统。 主要包括： 远程通信网（Telecom ）:包括公用交换电话网、公用数据网、 综合业务数据网等 有线电视网（Cable TV ） 无线通信网（Wireless ）:包括移动通信系统、微波通信系统 和卫星通信系统； 因特网（Internet ）:它是计算机网络，由骨干网、城域网、