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市场营销学资料 李 峰 2008 年 6 月 目 录 目 录 1 第一章 营销导论 3 一、营销百年——思想创新之光3 二、市场营销学界的先驱与学派10 三、营销学的中国“变迁”18 四、中国本土八大营销流派20 五、市场营销网站24 第二章 市场营销哲学 25 一、关系营销25 二、价值营销29 三、4C 理论29 四、4R 理论30 五、3V 理论31 六、大市场营销观念31 第三章 市场营销战略 34 一、战略的意义与定义34 二、战略管理新思维：四层级战略35 三、蓝海战略36 四、从蓝海战略到长尾理论37 第四章 市场营销环境 40 一、中国转型市场不同于西方成熟市场40 二、中国转型市场的主要特征体现在：40 三、中国企业家心目中的市场环境40 四、跨国公司: 中国本土化是胜利之本41 五、中国转型市场营销主要奇异点41 五、中国转型市场的营销特征44 第五章 消费者市场和购物行为分析46 一、2007 年中国营销的 7 大悖论46 二、市场寻求驱动消费力量 标准中国的时尚消费51 三、象征性消费56 第六章 组织市场和购物行为分析60 一、工业品营销模式界定与研究60 三、简单实用的市场调查方式67 第八章 目标市场营销战略70 一、市场定位70 二、参考书70 第九章 竞争性市场营销战略71 一、差异化战略概述71 二、差异化战略的类型71 三、差异化战略的适用条件与组织要求72 四、差异化战略的收益与风险72 五、解读差异化战略72 1 第十章 产品策略 75 一、产品生命周期理论75 二、产品生命周期75 三、产品生命周期优缺点75 四、特殊的产品生命周期76 第十一章 品牌与包装策略77 一、USP 理论77 第十二章 定价策略 88 一、定价决策模型88 第十三章 分销策略 89 一、ARS 战略（深度分销）89 二、联营体(Joint Venture) 90 三、渠道一体化93 第十四章 促销策略 98 一、整合营销传播（IMC）98 二、整合营销传播 热门的名词艰难的执行101 第十五章 服务市场营销104 一、7Ps 营销理论(7Ps) 104 二、服务利润链模型104 第十六章 市场营销的新概念110 一、市场营销新理念：从 4P’s 到 lIP’s110 二、营销新理念—顾客份额营销