营销研究 第七讲 问卷调查实施.pdf

营销研究营销研究 营销研究营销研究 Marketing Research 第七讲第七讲 第七讲第七讲 问卷调查实施问卷调查实施 问卷调查实施问卷调查实施 彭泗清 北京大学光华管理学院 阅读材料阅读材料 阅读材料阅读材料 • Burns A. C., Bush. R. F. (1998), Marketing Research (2nd edition), 中中 中中 译本译本，第，第12、、13、、14章。章。 译本译本，，第第 、、 、、 章章。。 • Malhotra, N. K. 著，著，涂平等译涂平等译，《市场 著著，，涂平等译涂平等译 营销研究》，第第11、、12、、13章。章。 第第 、、 、、 章章。。 • Babbie ，，E. 著，著，邱泽奇译邱泽奇译，《社会研究 ，， 著著，，邱泽奇译邱泽奇译 方法》，华夏出版社华夏出版社，第，第8、、10章。章。 华夏出版社华夏出版社，，第第 、、 章章。。 彭泗清 北京大学光华管理学院 问卷调查实施 • 调查哪些人调查哪些人？？--样本选取样本选取 调查哪些人调查哪些人？？ 样本选取样本选取 • 调查多少人调查多少人？？--样本容量的确定样本容量的确定 调查多少人调查多少人？？ 样本容量的确定样本容量的确定 • 如何找到调查对象如何找到调查对象？？--抽样设计抽样设计 如何找到调查对象如何找到调查对象？？ 抽样设计抽样设计 • 如何进行调查如何进行调查？？-- 问卷调查的实施问卷调查的实施 如何进行调查如何进行调查？？ 问卷调查的实施问卷调查的实施 彭泗清 北京大学光华管理学院 调查抽样 • 对抽样的几个误解对抽样的几个误解：： 对抽样的几个误解对抽样的几个误解：： – 普查比抽样好普查比抽样好 普查比抽样好普查比抽样好 – 样本量大样本量大= 准确性高准确性高 样本量大样本量大 准确性高准确性高 – 随机抽样随机抽样= 随便抽样随便抽样 随机抽样随机抽样 随便抽样随便抽样 – 概率抽样比非概率抽样更好概率抽样比非概率抽样更好 概率抽样比非概率抽样更好概率抽样比非概率抽样更好 彭泗清 北京大学光华管理学院 调查抽样 • 抽样与普查的比较抽样与普查的比较 （适用的条件（适用的条件）） 抽样与普查的比较抽样与普查的比较 （（适用的条件适用的条件）） 抽样调查抽样调查 普查普查 抽样调查抽样调查 普查普查 – 预算预算 小小 大大 预算预算 小小 大大 – 时间时间 短短 长长 时间时间