WEB2.0时代的营销沟通.pdf

WEB2.0时代的营销沟通 深圳中原事业一部——范晋华 二级市场策划品控中心 二级市场品控中心 11.困境困境——传统失灵传统失灵 短信： 每天近百条，除去中原员工义务接收的30条内部，还有70条外部广告短信 报纸： 一线城市的节奏中有几人再看?到访比例不足5% 户外户外 ： 价格30万~200万一块，能拿几块 全市近1000块路牌 ，算上站台、商场灯箱等约7000块 活动： 盘盘周周有活动 ，吃、喝、玩、礼、奖 （大鲨鱼、热气球、愤怒小鸟），给客户一个到 你这你这里的的理由由 Ｐ2 困境困境——传统失灵传统失灵 李连李连李连李连杰、杰、范冰冰范冰冰范冰冰范冰冰、王后、王后驾到驾到驾到驾到 （（（（孙燕姿孙燕姿孙燕姿孙燕姿、、陶喆陶喆陶喆陶喆、王、王力宏力宏力宏力宏））））够不够够不够够不够够不够大大牌牌牌牌？！？！ ，，，， 每年深圳楼盘的每年深圳楼盘的一线明星不下一线明星不下5050人，眼球够用？人，眼球够用？ 壹基金-李连杰 摩纳哥皇室展 Ｐ3 悲催的策划生活悲催的策划生活 ！！二级三级化级三级化？？ 万科天誉万科天誉————深圳万科深圳万科2727年首座城市综合体年首座城市综合体 客家围屋（新天地）、三馆一城（科技馆、文化艺术馆、青少年宫、中 心书城）、公园、地铁、区政府对面、广东第二大广场 见龙卸甲见龙卸甲 （（李连杰李连杰、、周迅周迅）、）、时尚缤纷秀时尚缤纷秀 （（LVLV CHANLECHANLE 走秀走秀、、桑巴桑巴、、 踢踏百人舞团），够牛不？ 三馆一城 客家围屋 Ｐ4 悲催的策划生活悲催的策划生活 ！！二级三级化级三级化？？ 客户怎么来的？（或许真正有用的工作）：客户怎么来的？（或许真正有用的工作）： 拓客：拓客：社区巡展、金光华（商场）巡展、商家（餐饮社区巡展、金光华（商场）巡展、商家（餐饮、休闲、幼教）客源共享、企业拓客、休闲、幼教）客源共享、企业拓客 （（BYDBYD、华为、中移动、电信、金融企业、泛公务员）、华为、中移动、电信、金融企业、泛公务员） 口径：口径：一客一策一客一策 ，每批客户的每个新问题，针对性的口径（，每批客户的每个新问题，针对性的口径（万科毒地板万科毒地板、降息、竞品二手房、降息、竞品二手房 价、竞品的开间进深、价、竞品的开间进深、空调的出风口影响晒太阳空调的出风口影响晒太阳）） 客户梳理和精细化营销：客户梳理和精细化营销：每批客户的购房原因每批客户的购房原因 （离婚争孩子、（离婚争孩子、家里上周被盗家里上周被盗）；）；短信短信形式、形式、 内容、时段、客户性别、客群、数据公司的内容、时段、客户性别、客群、数据公司的交叉对比交叉对比 时间点横向对比 相同内容不同群体比较